Q&A
解決済み

Wi-Fiのない場所で通信ができない

Wi-Fiのない場所で、電話番号での電話以外のことができません。
ネットもつかえませんし、無料通話アプリも、メールのやり取りができません。携帯は圏外にはなってなかったです。容量がいっぱいということもなく、何かのバグかと思ったので、再起動をしてみても、状況は変わりません。
前まではこのようなことがなかったので、どなたかご存知ありませんか?解決策、アドバイスなど、教えていただけませんか?

s,ri
s,riさん
レギュラー

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 636 件

>>17 s,ri様
プロファイルのインストールは
mineo加入時必ず行う作業です。

今回はなんらかの事情(OSアップデートや本体初期化など)により
インストールされていたプロファイルが削除されたのが原因です。
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