解決済み 中古品のsimロック解除について

息子のスマホ(ギャラクシーz5)が死んでしまい、それを機に中古のiphone6sを購入。
simを入れ替えてもダメで、simロック解除が必須のようでした。
そこで、auへ持ち込んだのですが、購入履歴がはっきりしないなどの理由でsimロック解除できないとのこと。volte nano simです。フリーコールでは、auショップ手数料がかかるができると答えてくれたのですが。
仕方ないので中古ショップで返品・返金してもらい、ふりだしに戻しました。
何か策や、どこかよい購入先などありましたら、どなたか教えてください。

とみざるルーキー

mineo-label 連携済みWakaba とみざる さん

  • Galaxy S6 edge(SCV31)au mineo(au)

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この質問への回答 5

回答 No.6 Answer gold ベストアンサー
docoaGマスター

docoa さん

medal ベストアンサー獲得数 54 件

まず、GALAXY S5ですよね。Xperia Z5ではないですよね?

お話をおききすると、VoLTE SIMに切り替えられたんですね。
という事でauで売られたiPhoneを使いたい場合はSIMロックを解除が必要です。
(6s・7では)

ココ最近は、SIMロック解除する場合、期間はバラバラですが
、契約していた本人でないと解除できません。

コールセンターのミス案内ですね。

8になると、auで販売されているiPhoneでもOKなんですけどね。
で、てっとり早いのは、
Apple ストアでiPhoneを買うのが早いですし、確実です。
中古ショップで買う場合はSIMロックは解除済みを買うといいでしょう。

回答 No.8 
とみざるルーキー

質問者 mineo-label 連携済みWakaba とみざる さん

  • Galaxy S6 edge(SCV31)au mineo(au)

>>6 docoaさん

すみません。Xperia Z5でした。自分のGALAXYと混同していました。

解除済! と中古で売られているのもみませんね。

まあ、Apple ストアかマイネオで新品買おうと思います。
ありがとうございました。

回答 No.1 
mineo8ルーキー

mineo-label 連携済みmineo8 さん

  • iPhone 6s au mineo(au)

『パソコン・スマートフォンから
お手持ちのau携帯電話がSIMロック解除可能かどうかを確認し、お手続きいただけます。(手数料無料)
※My auの受付時間は9:00~21:30です。
※現在auでご契約中のお客さまで、My auにて購入履歴が確認できる機種のみお手続きが可能です。』
◆SIMロック解除対象機種の条件
『SIMロック解除対象機種の条件以下の条件をすべて満たすau携帯電話などが対象です。 ■2015年4月23日以降に発売されたSIMロック解除機能対応の機種であること。
SIMロック解除対象機種一覧のご確認はこちら
■契約者ご本人さまの購入履歴があること。
■ネットワーク利用制限中のau携帯電話でないこと。
■機種購入日から101日目以降であること。
ただし、以下の場合は機種購入日から100日以内でもSIMロック解除の手続きが可能となります。 当該機種を一括払いでご購入いただいている場合 ※au購入サポートなど(ご購入機種の継続利用および適用条件の継続契約を条件として、機種のご購入代金の一部を当社が負担する施策)が適用されている機種については、機種購入日から100日以内の場合はSIMロック解除の手続きが行えません。(2018年1月16日以降適用開始予定)
対象回線におけるSIMロック解除実績※があり、前回のSIMロック解除受付日から101日目以降の場合 ※2017年7月11日以降に受付したSIMロック解除が対象です。
■当社の回線契約を解約済みの場合は、解約日から100日以内であること。
※機種購入日当日を「1日目」とします。
※ご購入いただいた機種は、機種購入日の翌日に購入履歴に反映されます。
※上記の条件を満たしている場合でも、故障がある場合は修理完了後のお手続きとなります。また、ご利用料金を滞納中の場合は当該料金のお支払完了後のお手続きとなります。

auホームページ参照
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/#attention02

回答 No.2 
とみざるルーキー

質問者 mineo-label 連携済みWakaba とみざる さん

  • Galaxy S6 edge(SCV31)au mineo(au)

>>1 mineo8さん

上記については目を通しています。
mnpによりマイネオを2月から利用しています。
そのときは、まだ1年もつと思ったらしいですが、先日パタンと使えなくなったので、中古品購入を考えました。
一般的に、auショップでは現在、解除は断られてしまうということなのでしょうか。解除済が売られているサイトやショップもあるのでしょうか?

回答 No.3 
kokawausoマスター

mineo-label 連携済みkokawauso さん

ベストアンサー獲得数 1 件

中古で購入されたiphoneが返金対応してもらえてよかったですね。
auはSIMロック解除を持ち込みでも去年は出来ていたのですが、今は無理です。
お子さんのギャラクシーz5はvolteSIM使えているということは、SIMロック解除のものだったというとでしょうかね?


対策ということですので、
一例として聞いていただければ。

・SIMロック解除品を購入。
ヤフオクやフリマアプリなどで購入できます。
ただ、ショップではない個人出品でのでSIMロック解除されているものは出品者を信じるしかないでしょう。ヤフオクでもショップの出品がありますのでショップでの購入もアリだと思います。

・SIMフリー端末購入
アップルから購入が一番確実だと思います。
あとは、mineoさんのSIMフリー対応端末。volte nano sim対応のものを購入。

こんな感じでしょうかね。

ちょうど海外版の6sの販売がと思っていたのですが、Aプランには対応してない模様です。

回答 No.4 
とみざるルーキー

質問者 mineo-label 連携済みWakaba とみざる さん

  • Galaxy S6 edge(SCV31)au mineo(au)

>>3 kokawausoさん

返信ありがとうございます。

>>
・SIMフリー端末購入
アップルから購入が一番確実だと思います。
あとは、mineoさんのSIMフリー対応端末。volte nano sim対応のものを購入。

⇒アップルでも中古品売っているんですか?
 やはり、アンドロイド端末の新品で安いの買った方が無難ですかね?

回答 No.5 
kokawausoマスター

mineo-label 連携済みkokawauso さん

ベストアンサー獲得数 1 件

>>4 とみざるさん
いえ、中古ではなく新品です。
一時期、整備品としてiphoneも取り扱ってたのですが、今はないようです。
https://www.apple.com/jp/shop/browse/home/specialdeals

ちなみに「アップル 整備品」で検索したところいくつかヒットしました。
一例上げておきます。

https://www.amazon.co.jp/dp/B015SE7GGI/ref=asc_df_B015SE7GGI2414220/?tag=jpgo-22&creative=9339&creativeASIN=B015SE7GGI&linkCode=df0&hvadid=266617411351&hvpos=1o2&hvnetw=g&hvrand=16606197922385255184&hvpone=&hvptwo=&hvqmt=&hvdev=c&hvdvcmdl=&hvlocint=&hvlocphy=1009562&hvtargid=pla-446923882545

6sあたりだとさまざま価格が違うようなので、こちらだけでなく検索かけてみても良いか思います。

回答 No.9 

解決済みなのにすみません。m(*_ _)m

もしやSIMロックの問題では無く、http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html ←の問題では無いでしょうか?
私はiPhone6splusを中古で四月にGEOで買って問題無く使えてます。元docomoのですが…。こちらをしても駄目ならSiMロックの問題かもしれませんが…。
娘はiPhone6s 元au使用です。

回答 No.10 

追加です。

SIMロック解除されている中古スマホが売ってるサイトです。iPhoneもあります。🙂
イオシス https://iosys.co.jp/
ここは楽天内のイオシスもあります。どっちも赤ロム保証付き。

回答 No.11 
とみざるルーキー

質問者 mineo-label 連携済みWakaba とみざる さん

  • Galaxy S6 edge(SCV31)au mineo(au)

>>10 maimeroさん

ご丁寧にありがとうございました。エラー内容から今回はプロファイル以前のような気がします。昨晩、実はmineoでHuaweip10lite、機種変更しました。また、いろいろ相談にのってください。では。

回答 No.12 

>>11 とみざるさん

そうなんですね。🙂
気が付くのが遅くなりお役に立てずすみません。⤵✨😌✨⤵

それからチップありがとうございました。

これ以上ありません。