解決済み
家族割の設定方法を忘れてしまいました。
ぴぴくーぴー今、夫婦で家族割は設定してあるのですが、この度息子もマイネオに変えましたので、設定方法を教えてください。
2 件の回答
ベストアンサー
iPhone15（mineo(docomo)）
息子さんの回線は、親御さんのeoIDとは別なのでしょうか？
別でしたら、mineoマイページより申し込みます。
http://support.mineo.jp/usqa/use/change/multi/4211474_9453.html
もしも、eoIDが同じならば、「複数回線割」が自動的に適用となります。
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/multi/4211489_9453.html
別でしたら、mineoマイページより申し込みます。
http://support.mineo.jp/usqa/use/change/multi/4211474_9453.html
もしも、eoIDが同じならば、「複数回線割」が自動的に適用となります。
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/multi/4211489_9453.html
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Aterm（MR04LN）SIMフリー（mineo(au)）
こんにちは
もしご子息を紹介して家族なら倍増キャンペーンを適用させる場合、幾つか注意点があります。
①ご子息がご主人・ぴぴくーぴー さんと別eoIDの場合
→主回線のmineoマイページでご子息の回線番号をグループ追加してください
②ご子息がご主人かぴぴくーぴー さんと同じeoIDの場合
→一度家族割を解散して、下記のように家族割を組み直してください。
eoID（ご主人）
ーご主人回線
ーご子息回線（紹介先）
eoID（ぴぴくーぴー さん）
ーぴぴくーぴー さん回線（紹介元）
→紹介元がぴぴくーぴー さんであれば、mineoマイページで
＜ぴぴくーぴー さん回線（主回線）➖グループ追加ご子息回線（副回線）＞
eoID（ぴぴくーぴー さん）
ーぴぴくーぴー さん回線
ーご子息回線（紹介先）
eoID（ご主人）
ーご主人回線（紹介元）
→紹介元がご主人であれば、ご主人のmineoマイページで
＜ご主人回線（主回線）➖グループ追加ご子息回線（副回線）＞
※同一eoID内では家族割は1回線のみ適用対象です。
紹介元と紹介先が同じeoIDの場合は、サポートに相談してください。
もしご子息を紹介して家族なら倍増キャンペーンを適用させる場合、幾つか注意点があります。
①ご子息がご主人・ぴぴくーぴー さんと別eoIDの場合
→主回線のmineoマイページでご子息の回線番号をグループ追加してください
②ご子息がご主人かぴぴくーぴー さんと同じeoIDの場合
→一度家族割を解散して、下記のように家族割を組み直してください。
eoID（ご主人）
ーご主人回線
ーご子息回線（紹介先）
eoID（ぴぴくーぴー さん）
ーぴぴくーぴー さん回線（紹介元）
→紹介元がぴぴくーぴー さんであれば、mineoマイページで
＜ぴぴくーぴー さん回線（主回線）➖グループ追加ご子息回線（副回線）＞
eoID（ぴぴくーぴー さん）
ーぴぴくーぴー さん回線
ーご子息回線（紹介先）
eoID（ご主人）
ーご主人回線（紹介元）
→紹介元がご主人であれば、ご主人のmineoマイページで
＜ご主人回線（主回線）➖グループ追加ご子息回線（副回線）＞
※同一eoID内では家族割は1回線のみ適用対象です。
紹介元と紹介先が同じeoIDの場合は、サポートに相談してください。
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