Q&A
解決済み

家族割の設定方法を忘れてしまいました。

今、夫婦で家族割は設定してあるのですが、この度息子もマイネオに変えましたので、設定方法を教えてください。

ぴぴくーぴー
ルーキー

619^_^ak@mnemoさんのコメント

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

こんにちは

もしご子息を紹介して家族なら倍増キャンペーンを適用させる場合、幾つか注意点があります。

①ご子息がご主人・ぴぴくーぴー さんと別eoIDの場合
→主回線のmineoマイページでご子息の回線番号をグループ追加してください

②ご子息がご主人かぴぴくーぴー さんと同じeoIDの場合
→一度家族割を解散して、下記のように家族割を組み直してください。

eoID(ご主人)
 ーご主人回線
 ーご子息回線(紹介先)
eoID(ぴぴくーぴー さん)
 ーぴぴくーぴー さん回線(紹介元)

→紹介元がぴぴくーぴー さんであれば、mineoマイページで
<ぴぴくーぴー さん回線(主回線)➖グループ追加ご子息回線(副回線)>

eoID(ぴぴくーぴー さん)
 ーぴぴくーぴー さん回線
 ーご子息回線(紹介先)
eoID(ご主人)
 ーご主人回線(紹介元)

→紹介元がご主人であれば、ご主人のmineoマイページで
<ご主人回線(主回線)➖グループ追加ご子息回線(副回線)>

※同一eoID内では家族割は1回線のみ適用対象です。
紹介元と紹介先が同じeoIDの場合は、サポートに相談してください。
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