解決済み SIMロック解除方法

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教えて下さい。
マイauからSIMロック解除の手続きをやっていたのですが、step1から進めませんでした。
何故か添付資料にあるチェックを入れる表示が出てこない状態です。
使用端末はau契約中のiPhone6s

現在の状態もアップしようとしたのですがマイauは21:30を過ぎたせいなのかメンテナンス中になってしまっており、本日は掲載できません。
どこがいけなかったのか不明です…
ご教示よろしくお願いします。

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この質問への回答 5

回答 No.5 Answer gold ベストアンサー
真里亞Gマスター

mineo-label 連携済み真里亞 さん

  • Xperia UL(SOL22)au UQ mobile

medal ベストアンサー獲得数 155 件

My au からの SIMロック解除手続き(端末購入した契約者)は 21:30 までとなります。(夜間はメンテナンス中です)

以前(去年の6月ごろですが)家族の au XPERIA Z4 SOV31 を My au から SIM ロック解除を行いました。

最初はスマホ本体から行っていたのですが、先へ進めず(リンクが出てこない)PCから解除手続き(PCで IE からやった場合は表示されていた)を行いました。

おそらくその回線のスマホでは出来ない、もしくはスマホからが出来ないということが考えられますので、PCから行ってみてください。

回答 No.7 

>>5 真里亞さん

ご回答ありがとうございます。
次回パソコンからやってみます!

回答 No.1 
ヨッシーセブンGマスター

mineo-label 連携済みヨッシーセブン さん

  • HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー その他

medal ベストアンサー獲得数 271 件

ブラウザを変えてみるのが良いのではないかと思います。

回答 No.6 

>>1 ヨッシーセブンさん

ご回答ありがとうございます。
やってみます。

回答 No.2 
かねやんGマスター

mineo-label 連携済みかねやん さん

  • AQUOS sense plus SH-M07 SIMフリー 楽天モバイル

medal ベストアンサー獲得数 260 件

SIMロック解除は経験ありませんが。 ご参考です。

ヨッシーセブンさんのコメントとは視点が異なりますが。

真里亞さんの投稿です。 ご参考情報です。

SIM ロック解除手続きと本体の解除操作
 ↓
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/33922

回答 No.8 

>>2 かねやんさん
ご回答ありがとうございます。
ご丁寧に解除操作のURLまで添付していただき感謝いたします。

回答 No.3 
クリームメロンソーダGマスター

mineo-label 連携済みWakaba クリームメロンソーダ さん

  • MeMO Pad 8(AST21)au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 205 件

時間切れでしょうから明日頑張りましょう。

回答 No.4 

>>3 クリームメロンソーダさん

ですね、明日と言いたいのですが仕事から帰って来るのが21:00過ぎなんですよー

回答 No.9 
クリームメロンソーダGマスター

mineo-label 連携済みWakaba クリームメロンソーダ さん

  • MeMO Pad 8(AST21)au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 205 件

>>4 絶狼〈ZERO〉様
作業自体は何処でも出来ますので
昼休みにしてみましょう。
(3分あれば解決します。)

回答 No.10 
king.ageベテラン

mineo-label 連携済みking.age さん

  • iPhone 6s au mineo(au)

ベストアンサー獲得数 1 件

本日は不定期のメンテナンスのようですね


https://www.au.com/my-au/maintenance/

臨時メンテナンス情報

下記時間帯はお手続きの一部がご利用いただけません。
お手続きによりメンテナンス時間は前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
2018年4月16日(月) 20:45~翌10:00
・すべてのお手続き

回答 No.11 

>>10 king.ageさん
情報提供ありがとうございます。

これ以上ありません。