Q&A
解決済み

圏外

はじめまして
新しくiPhone Xを購入しました。
今まで使っていたiPhone6をsimはそのままで初期化し、妹が使おうとしたら圏外になったままでWi-Fiしか使えなくなりました。
なので設定をする際、新しくApple IDを登録するのに電話番号確認ができません。
何か原因はありますか?
知恵をお貸しください(>人<;)


7 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

プロファイルをダウンロードしましたか?

初期化すると、プロファイルも削除されてしまいます。

WiFiに接続して、

http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

ダウンロードしましょう。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
優美8888
優美8888さん・質問者
ルーキー

>>1 南港咲洲のKDDI嫌いさん
ありがとうございます(>人<;)
早速やってみました(≧∇≦)
神〜(((o(*゚▽゚*)o)))
無事復活しました!!
助かりました!
ありがとうございます!!
  • 8

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

おはようございます。

バックアップがあれば復元、と思いましたがiPhone 6(au)はこれから、妹さんがmineoで使用されるのでしょうか?
これまでmineo Aプランでご利用されていたiPhone 6ならば、南港咲洲のKDDI嫌いさんのご回答通り、mineo Aプランのプロファイル(上、mineo-a2)をインストールして、機内モードオンオフしてみてください。

以下、蛇足です。

>新しくiPhone Xを購入しました。

こちらもmineoでご利用される場合、au VoLTE対応SIMあるいはDプラン nano で同じように該当するmineo プロファイルをインストールしてお使いください。
(バックアップから復元される場合、iPhone XのiOSを更新する必要があるかもしれませんので、Wi-Fi環境下での作業をオススメいたします)
  • 2
優美8888
優美8888さん・質問者
ルーキー

>>2 619_ak@mnemoさん

ありがとうございました(>人<;)
無事復活しました!!
ご回答頂きありがとうございました(*´∀`*)
  • 9

iPhone 12 mini(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 656 件

スクリーンショット_2017-06-30_14.30.16.png

優美8888 さん、初めまして。

>>初期化し、妹が使おうとしたら圏外になったままで....
通常は、そのままで初期化すると、iPhone6はアンテナマークが1Xと表示され、
プロファイルをインストール済みであれば4Gと表示されます。

他の方のアドバイスで解決されない時は、下記の操作を試してください。
⑴ プロファイルの削除
「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
 mineoのプロファイルを削除
⑵「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
⑶ プロファイルを再インストール 
 *注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
 * Wi-Fiのパスワードを確認しておいてください。

*「mineoスイッチ」からでもプロファイルをインストール出来ます。

>>新しくiPhone Xを購入しました。
新しいiPhone Xもmineoで利用されるのでしょうか?
619_ak@mnemo さんがコメントされている通りご確認ください。
  • 3
優美8888
優美8888さん・質問者
ルーキー

>>3 勝ちゃんさん

分かりやすくありがとうございました(>人<;)
無事復活しました(≧∇≦)
まだまだ初心者でお恥ずかしいです…
皆さんのように早く使いこなしたいです
  • 10
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,481 件

ご質問の内容を確認させてください。
iPhoneXを購入したとありますが、圏外になって繋がらない端末は、iPhoneXのことでしょうか?

もし、iPhone6で使っていたSIMをiPhoneXに挿入したのであれば、使用できない組み合わせなので、圏外となってしまうと思います。
SIMの変更が必要となります。

iPhone6が圏外となるとした場合、iPhoneXはどのように関係するのでしょうか?

この辺りをコメントいただけると、回答しやすくなるかと思います。
  • 4
優美8888
優美8888さん・質問者
ルーキー

>>4 ヨッシーセブンさん

ご回答ありがとうございます(>人<;)
分かりにくい説明ですみませんでした
圏外になっていたのはiPhone6の方で
iPhone Xにしたから圏外になったのかな…と全然関係無かったですね…もっと勉強します
ありがとうございました(*´∀`*)
  • 11
sent
sentさん
Gマスター

Reno7 A(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 86 件

iPhone6はAプランのnano SIMです。

iPhoneXはAプランのVoLTE SIMです。
SIMロックが解除されていればDプランのnano SIMでも良いです。
  • 5
優美8888
優美8888さん・質問者
ルーキー

>>5 ty3さん

ご回答頂きありがとうございました(*´∀`*)
無事復活しました
  • 12

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 641 件

互換性のないAプランSIMをお使いですので
SIM変更手続きしてください。
変更先はAプランVolteかDプランnanoです。
  • 6

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 641 件

SIM変更は通常WEBで申請頂き1週間程度で交換品が届きますが
お急ぎでしたらmineo大阪にて即時対応できます。
  • 7
優美8888
優美8888さん・質問者
ルーキー

>>7 クリームメロンソーダさん

ご丁寧にありがとうございました(*´∀`*)
無事復活しました
  • 13

iPhone 12 mini(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 656 件

優美8888さん

無事復活されて良かったですね♪

今、AppleはバッテリーサービスでiPhone 6〜Xは、今年の12月まで通常8,800円を割引料金3,200円で交換できます。
ご存知であればスルーで!
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/battery-power
  • 14