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自己解決済み

本体ａｕXperiaZ3 再起動繰り返します

m.Nakanishi
ルーキー
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こんにちは
この所、ブラウザ使用中が多いですが、突然フリーズして再起動をする事が多いです。


本体はａｕで購入SONY XperiaZ３です。
mineoのsimに乗り換えてもうすぐ1年って頃です。

本体はmineoに乗り換え直前にａｕで破損交換したので、同じく1年程度の使用です。

再起動後はホーム画面に戻って来ますが、
この原因と改善方法のわかる方、教えて下さい。


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619^_^ak@mnemo@ラズベリー✳︎ベレー
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Aterm（MR04LN）SIMフリー（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 189 件

こんばんは m.Nakanishi さん

P10 liteユーザーです。

デフォルトブラウザーでしょうか？
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=81429&id=81429
ブラウザーが重い場合は、上記を試してみてください。

もし後でインストールされたブラウザーであれば、名称を教えていただけると助かります。
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619^_^ak@mnemo@ラズベリー✳︎ベレー
SGマスタ
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Aterm（MR04LN）SIMフリー（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 189 件

>>17 m.Nakanishiさん

Chrome以外で比較的軽そうなブラウザーを調べてみました。
・ドルフィンブラウザ
・XBrowser
ウィルスバスターがちょっと気になりますね。
設定変更でお困りの不具合がなんとかならないでしょうかね。
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m.Nakanishi
m.Nakanishiさん・質問者
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>>21 619_ak@mnemoさん

数々のアドバイス、本当にありがとうございます。
初期化をしてみようと思います
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nori@seikapapa
Gマスター
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iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 211 件

アプリなどを多数インストールしてしまって、ROM容量を圧迫していませんか？
不要なアプリを整理、アンインストールしてからバックアップを取り、一度完全初期化してクリーンな状態にしてから復元してみてはいかがでしょうか？
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m.Nakanishi
m.Nakanishiさん・質問者
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>>2 nori@seikapapaさん

初期化…
気持ち的に痛いですね

アドバイスありがとうございます^_^
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真里亞
真里亞さん
Gマスター
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Xperia XZ SOV34 au（povo） medal ベストアンサー獲得数 384 件

直接解決に繋がるかは分かりませんが SD カードを入れている場合、外した状態で試してみてはいかがでしょうか？

SD カードの不調・エラーなどにより端末が再起動してしまうケースもあるみたいですし…。
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真里亞
真里亞さん
Gマスター
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Xperia XZ SOV34 au（povo） medal ベストアンサー獲得数 384 件

SOV31_実行中メモリ.jpg

あと、念のためメモリ使用状況も確認してください。

設定 → アプリ と進み、ダウンロードと表示されていると思いますので、右に行って（右から左へスワイプ）実行中の画面を見て、どのぐらい未使用領域があるかを確認してください。
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  • 23
m.Nakanishi
m.Nakanishiさん・質問者
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>>23 真里亞さん

アプリ、システムRAMとゆうのは0.92GB
アプリが531MBでしたので、特に問題ないと見ます。

アプリ、ブラウザ共に終わったら終了するのでバックに溜めてはいません。

なので、最終手段の初期化をやってみます。
ありがとうございました^_^
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やとれん
マスター
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AQUOS Wish3（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 10 件

SOL24の頃はchrome beta 使ってましたねぇ
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,162 件

勝手に再起動するのが「ブラウザ使用中が多い」とのことでしたら、ブラウザをChromeを使ってみてもいいですね。
初期化も効果があるかもしれません。LINEなどアプリのデータは個別にバックアップが必要ですが、Googleのバックアップ設定がしてあればアプリは再セットアップ時に自動でインストールされますし、クラウドにあるデータは保存されますので、それほど手間ではありません。
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  • 16
m.Nakanishi
m.Nakanishiさん・質問者
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>>16 えでぃさん

ありがとうございます^_^
データはほとんどGoogleに預けてあるんで、初期化、考えてみます…
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  • 19
えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,162 件

>>19 m.Nakanishiさん
初期化をする前に、不要なアプリを削除しておくことをお勧めします。
案外、それで直る可能性もありますよ。
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