Q&A
自己解決済み

本体auXperiaZ3 再起動繰り返します

こんにちは
この所、ブラウザ使用中が多いですが、突然フリーズして再起動をする事が多いです。


本体はauで購入SONY XperiaZ3です。
mineoのsimに乗り換えてもうすぐ1年って頃です。

本体はmineoに乗り換え直前にauで破損交換したので、同じく1年程度の使用です。

再起動後はホーム画面に戻って来ますが、
この原因と改善方法のわかる方、教えて下さい。

m.Nakanishi
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,162 件

勝手に再起動するのが「ブラウザ使用中が多い」とのことでしたら、ブラウザをChromeを使ってみてもいいですね。
初期化も効果があるかもしれません。LINEなどアプリのデータは個別にバックアップが必要ですが、Googleのバックアップ設定がしてあればアプリは再セットアップ時に自動でインストールされますし、クラウドにあるデータは保存されますので、それほど手間ではありません。
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