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解決済み

Experia Z3 (SOL26)のバッテリーが1日持ちません。

yasyotch
yasyotchさん
ルーキー

auから昨年4月の終わりにmineoにしました。その前に保証でSOL26を新しいものに交換しました。昨年10月か11月くらいからバッテリーの持ちが急に悪くなりました。満充電にしていても7時間くらいで電源が落ちてしまうことがめずらしくありません。まだ端末は1年たっていないので,バッテリーの劣化は考えにくいと思います。なにか対策はあるでしょうか。


8 件の回答
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

設定から電池消費量(項目名は違うかも知れませんが近いものを見つけてください)を見て、どのアプリがバッテリーを消費しているか、確認してください。
よくあるのが「GooglePlay開発者サービス」です。もしこれだったら、下記のページを見て対処すると改善するかもしれません。

『GooglePlay開発者サービス』がバッテリーを異常消費する&スマホを発熱させまくる時の対処方法 – Android 6.0対応
http://usedoor.jp/howto/digital/android-smartphone/googleplay-kaihatsusha-service-battery-shouhi/
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1

iPhone SE (第2世代)(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 225 件

>>1 えでぃさん

私もGooglePlay開発者サービスのアップデートのアンインストール&再インストールでバッテリードレインが止まった経験ありです

Nexus4、Android5.1.1です
完全に素のAndroidです
  • 3
yasyotch
yasyotchさん・質問者
ルーキー

>>1 えでぃさん

ありがとうございます。教えていただいたURLの指示に従って,対処してみたところバッテリーの減りがゆっくりになった様子です。解決したかどうか判断するにはもう数日様子を見る必要があると思いますが,ありがとうございました。
  • 10

iPhone SE (第2世代)(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 225 件

設定のバッテリーの項目、もしくはBattery Mixというアプリをいれて、まずは何のアプリ等がバックグラウンドで動いていて、バッテリーを消費しているかを把握されたらいかがでしょうか
  • 2
yasyotch
yasyotchさん・質問者
ルーキー

>>2 BENPHONEさん

ありがとうございます。早速入れて,様子見中です。Google開発者サービスのデータを削除してとりあえず改善が見られていますが,Battery Mixでしばらく監視する予定です。
  • 11

iPhone SE (第2世代)(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 225 件

>>11 yasyotchさん

本当は先に監視して、バッテリー消費の上位に来ているものを確認してから対処するべきです

先に開発者サービスのを対処してしまうとそれが原因だったのかハッキリしないからです

とりあえず、様子見ですね
  • 14

ベストアンサー獲得数 1 件

新しいのに変えてもらったとの事ですが、本当に新しいのでしょうか?私も以前au契約時に故障して交換してもらった事がありましたが、それはリファービッシュ品でした。交換した時は何も教えてもらえず、その端末が再度故障した際にauにimei番号を伝えた所、購入時期と登録の時期が違うのでおかしいと、それで調べた所そういう品だったということです。だからといって壊れる訳ではないですが、そういう所も考えられなくはないと思います。
  • 4
yasyotch
yasyotchさん・質問者
ルーキー

>>4 たーぴーさん

完全な新品だと思っていました。新品でないから安い保証料で交換できるのですね。バッテリー容量を調べたところ容量に問題はないようです。
  • 12
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

消極意見で申し訳ないのですが。

Z3は2014年の秋に発売されています。
新品でも3年経つとかなりバッテリーがくたびれてきます。

auの交換品は整備された中古品です。
Xperiaの場合、人気商品なので中の機械系などは新品同様とは
いかない場合がありますよ。と店頭のお姉さんに言われました。
さすがにバッテリーは新品に替えているとは思いますが。

あまりにひどい場合は買い替えも視野に入れて
みてもいいかもしれません。
  • 5

Redmi Note 10 Pro medal ベストアンサー獲得数 70 件

他の方も書かれていますようにBattery Mix等で特定のアプリなどがバッテリーを消費していないかまず確認されるといいと思います。それで調べても特に原因が見当たらないのなら、auで交換してもらった端末のバッテリーがへたってきている可能性が考えられます。これも他の方が書かれていますように、交換端末は新品ではなくてリフレッシュ品(メーカー再生品)です。バッテリーが新品になっているのか定かではありませんが、整備するときにバッテリーの劣化が見られなければ、そのままのものもある可能性があります。(あくまでも推測です)今回の例とは少しずれますが、私も以前auで契約時、バッテリーが少しへたってきたので念のために交換してもらいましたが、最初届いたのは、液晶にムラがあったので、すぐ電話して別の端末に交換してもらいました。
 バッテリーの交換はAmazon等で買って自分でもできないことはないのですが、この際、新品のシムフリー端末を買われるがいいかもしれません。
  • 6

iPhone SE SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 21 件

放置されていた時期があるバッテリーならば、
0%→100%を1、2回繰り返してみる価値はあります。
注意点は温度で、完全に使い切ってから充電開始まで自然に常温になるまで時間を置いて下さい。
充電を終えた後も温かいままなら、放置しないようにお願いします。

また、下記のページを見付けました。
こちらの方が重要かも知れません。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20160719-01/
  • 7

moto g8 plus(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

Xperia Z3なかなかの名機でしたよね
自分もサブ機として、いやほぼメインかな?として使っています

サービスメニューでバッテリーのチェックをされてみましたか?
隠しコマンド *#*#7378423#*#* をダイアルしてみて下さい
(注意:隠しコマンド中には設定変更が可能な項目も存在します。よくわからない場合は絶対に変更しないようにしてください)
メニューが立ち上がるので「Service tests」内の下の方にある「Battery Health test」をタップ
バッテリーの状態が表示されますので…交換されたと言われましたが多分リフレッシュ品かな
2700000uAhあれば御の字かなぁと思いますよ

自分もバッテリー消費及び発熱に悩まされた時期がありました
「Photo Analyzer Service」アプリを無効化したら多少改善した覚えがあります
一度試してみてはどうでしょうか
  • 8
yasyotch
yasyotchさん・質問者
ルーキー

>>8 ぽちょむきんさん

ありがとうございます。教えていただいた方法で確かめました。バッテリーには問題ないようです。2700000uAh以上ありました。
  • 13

AQUOS Wish3(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 10 件

SOVの前のSOLですよね
その内膨張してくると思いますよ
次期機種を選定しましょう
  • 9