なるべく早く
電波が入りません【Galaxy s6 edge】(SCV31)au → 端末購入について
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- Galaxy S6 edge（SCV31）au
- mineo(au)
1/14に『電波が入りません【Galaxy s6 edge】(SCV31)au』とご相談させて頂いた者です。いろいろなアドバイスをくださった皆様ありがとうございましたm(__)m
現状不具合直らずで、新しく端末を購入しなければいけないかと思っていますが、追加でご相談させてくださいm(__)m
【経緯】
昨年10/31よりauからマイネオに契約変更し、何の問題もなく順調に使えていましたが、1/12の朝突然電波が圏外表示になった。そこから何を試しても直らず、wifi環境があるところでのみ使える状態。
【相談内容】
約2ヶ月順調に使えていたのと、今使っているGalaxy s6 edgeがとても気に入っているので、出来るならばこのまま使いたいです。現在wifiルーターを持っていないのですが、wifiがあれば使えることから、下記どの選択をすれば良いか迷っています。
①wifiルーターを新しく購入して圏外のまま使い続ける
②端末を新しく購入する
1）その場合同じギャラクシーシリーズ
2）↑相性が悪いのか不安なのでマイネオ店舗で他の端末購入
3）使用している人が多いIphone
このQ＆Aの掲示板もたくさん拝見させて頂きましたが、なんの問題もなく長く使われている方や、同じように電波が繋がらない等の相談も多々あり、こればかりは運や相性ですかね・・(>_<)
私の場合、端末が原因なのかはっきりと判明していないため、もしまだ使えるはずだとして買い替えるのが気が引けます・・泣
長くなりすみませんがアドバイスよろしくお願い致しますm(__)m
ミンク🐱さんミンク🐱さんのコメント
>>39 Phantomさん
投稿ありがとうございます！m(__)m
・mineoのSIMはクリーム色のVoLTE対応SIMで間違いないですか？黒色の非VoLTE SIMではないですよね？
→クリーム色のVoLTE対応SIMで間違いありません。
・ネットワーク利用制限の状態はどのようになっていますか？
→状態 ○ でした。
・自宅はその周辺とかの近い範囲ではなく、例えば隣の駅とか離れた場所に行っても状況は変わりませんか？
→自宅は近い範囲ではなく、隣の駅や離れた場所に行っても変わりません。
【近況報告】
昨日マイネオ取扱店へ行ったところなぜか電波が立ちスムーズにネットも使えました。故障後2度マイネオ取扱店へ行ったのですが、どちらもその時だけはネットが繋がりました。スタッフさん曰くたまたまだろうとの事ですが・・
ですが今まで解決案を全て試して直らなかったので端末購入予定でIphone6に今のsimを入れたところ、電波が立ちませんでした。なのでsim不良の可能性が高いとのことで現在新しいsim取り寄せ中です。
■新しいsimで問題なければsim不良が原因だった。
■新しいsimでも電波が立たなければ端末（sim両方？）が原因だった。
というところまできました。。
新しいsim届きましたら結果載せさせていただきますm(__)m
投稿ありがとうございます！m(__)m
・mineoのSIMはクリーム色のVoLTE対応SIMで間違いないですか？黒色の非VoLTE SIMではないですよね？
→クリーム色のVoLTE対応SIMで間違いありません。
・ネットワーク利用制限の状態はどのようになっていますか？
→状態 ○ でした。
・自宅はその周辺とかの近い範囲ではなく、例えば隣の駅とか離れた場所に行っても状況は変わりませんか？
→自宅は近い範囲ではなく、隣の駅や離れた場所に行っても変わりません。
【近況報告】
昨日マイネオ取扱店へ行ったところなぜか電波が立ちスムーズにネットも使えました。故障後2度マイネオ取扱店へ行ったのですが、どちらもその時だけはネットが繋がりました。スタッフさん曰くたまたまだろうとの事ですが・・
ですが今まで解決案を全て試して直らなかったので端末購入予定でIphone6に今のsimを入れたところ、電波が立ちませんでした。なのでsim不良の可能性が高いとのことで現在新しいsim取り寄せ中です。
■新しいsimで問題なければsim不良が原因だった。
■新しいsimでも電波が立たなければ端末（sim両方？）が原因だった。
というところまできました。。
新しいsim届きましたら結果載せさせていただきますm(__)m
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