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ドコモで購入した機種の電池交換

zou2000
zou2000さん
レギュラー
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docomoからマイネオへMNP時にdocomoで購入した端末にSIMを挿して運用していますがバッテリーが劣化してきた場合、ドコモショップでバッテリー交換してくれるのでしょうか？その場合費用はどれくらいかかりますか？


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4 件の回答
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そらむ
そらむさん
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arrows Fit（F-01H）docomo（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 61 件

　バッテリ交換の費用までは分かりませんが、ドコモなどのキャリア用端末の場合、修理依頼の窓口は、その端末を販売した会社です(この場合はドコモ)。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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ドコモショップに持って行って見積もりを出してもらうしかないのですが、具体的にいくらというのは公表されてないですね。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product/so02j/index.html
保証期間を過ぎている場合は実費がかかるのですが、窓口の人もメーカーに出してみないと分からないとおっしゃると思います。
後は、あまりお勧めできませんが、公式でない所にお願いするか、自力でやるか…
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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>>1 追記
dアカウントはdocomoユーザーでなくても持てるので、dアカウントを作ってWebで概算も出せるようです。
https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/trouble/repair/online_repair/process/docomo_onlinerepair.pdf
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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auは契約どうのこーのと言いますが、docomoは笑顔で対応してくれます。
費用は９０００円前後ですよ。SO02Jのバッテリーが劣化したには早すぎですが。トラブルの多いソニーです。早めにケアしてください。
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あいだの1件を表示
孝
孝さん
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AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

>>4 ネロさん

>auは契約どうのこーのと言いますが、docomoは笑顔で対応してくれます。

auは契約どうこう言わないですよ？
実際、au契約なくても修理して頂けました。

そういう店舗があったという事でしたら、その店舗のレベルが低いという事です。
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クリームメロンソーダ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 635 件

>>6 孝様
多分代理店の経営方針だと思います。
KDDI自体は自社商品なので対応してほしいはずですが
代理店は手数料が安く手間がかかるので逃げます。
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やとれん
マスター
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Mode1 GRIP（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 9 件

めんどくさいのでこの際買い換えましょう。
SO-02Jは売り飛ばしましょう。
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