Q&A
自己解決済み

Wi-Fiの自動接続

先月はじめてSIMの入れ換えをしマイネオにした初心者です。今まではDOCOMOでした。自宅にWi-Fiを引いていて、今までは家に帰ってくると自動でWi-Fiにつながり、外に出ると普通にWi-Fiが切れるようになっていました。今は自動で切り替えがうまくいかないようで?外に出ると【ネットワークに接続していません】と出てWi-Fiを手動でオフにしたり再起動したりするとなおります。端末の設定でなんとかなるものなのでしょうか?詳しい方お知恵を貸してください。


7 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

外出された際で通信が出来なくなっているときに、どこかのWIFIアクセスポイントに繋がっているのでしょうか?
docomo契約時代に、docomoのサービスの無料WIFIアクセスポイントを登録してしまっているのであれば、繋がったときにそのアクセスポイントを選択して設定削除すればよいと思います。
いくつかある可能性があるので、WIFIはONにしたままでご確認してください。
  • 1
あんさくママ
あんさくママさん・質問者
ルーキー

さっそくご回答ありがとうございます。助かります!重ね重ねの質問で申し訳ありませんが、、、わたしもよくわかっておらず。外に出るとWi-Fiのマークがついたままでおそらくネットワークが不明もしくはありませんという状態のようです。DOCOMOの設定はどこで確認できますか??
また自宅に戻った時に自動でWi-Fi接続できるように設定はできるのでしょうか?アプリをダウンロードするしかないのでしょうか?

質問ばかりですみません。よろしくお願いします。
  • 2
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>2 あんさくママさん
WIFIは、設定をONにしたままであちらこちらに移動すると、登録されたアクセスポイントには繋がらなくなりますね。
その場合は、mineoなどのモバイル回線での通信に自動的に切り替わります。

また、アクセスポイントの電波が届くエリアに入れば、自動的にWIFIに接続されます。

一般的にはこのような使い方をするので、特に別なアプリなどをインストールする必要はありません。

外出して、繋がらなくなった際には、WIFIのアンテナが立った状態になっていませんか?
その場合は、何らかのアクセスポイントの電波を掴んだ状態になっています。
ただし、そのアクセスポイントを使う契約ができていなければ、実際には通信が出来ません。

その状態になったときに、
WIFI設定画面を開き、接続されているアクセスポイントを削除してください。

docomoの設定というより、WIFIの設定画面から操作します。
  • 3
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>2 あんさくママさん
同じ端末ではないのでもしかすると、若干異なるかもしれませんが、
設定→WIFの画面に入り、右上の点三つのボタンを押すと、保存済みネットワークというメニューが出てこないでしょうか?

もしでてくれば、その中にある、自宅以外の設定を消去してください。
もし、無料WIFIで繋がることがわかっているものがあるのであれば、それは残しておいてかまいません。
  • 5

iPhone SE (第3世代)(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 186 件

同じ端末を使ってます。(au版ですが)
同じように自宅ではwifi、外ではmineo通信で利用していますが支障なく切り替わります。

なので、特別なアプリを入れなくても対策出来ると思いますよ。

基本的には私もヨッシーセブンさんと同じ回答になります。

で、見当違いなら申し訳ないんですが「docomo Wi-Fiかんたん接続」とかいうアプリが悪さしてないですかね。
もし、このアプリがインストールされてたら、無効にして試してみて下さい。
  • 4

iPhone SE (第3世代)(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 186 件

念のため、アプリを無効にする手順を書いておきますね。

「設定→アプリケーション管理-対象アプリ(docomo Wi-Fiかんたん接続)-無効」

これで、削除出来ない不要なアプリを無効化出来ます。
  • 7

Mi 11 Lite 5G(docomo) medal ベストアンサー獲得数 65 件

docomoの契約時に「docomo Wi-Fi」なるものを使っていた記憶がある、もしくは「Docomo Wi-Fiアプリ」がありますか?

これを使っていた場合、Wi-Fiの接続設定で保存されている情報の中に
SSID「0000docomo」または、「docomo」があるはずなので、それを削除すればみなさんが書いているような現象はおさまります。

Galaxyは持ってないので、画面遷移がわからず申し訳ありません。


違う場合は省電力かなにかの設定を変更しているとかそういう話になりそうですが....
  • 6
あんさくママ
あんさくママさん・質問者
ルーキー

>>6 すとらい~ぷさん
ありがとうございます。0000000DOCOMOのところを削除してみました。明日朝外出してみて確認してみます!またおかしいようでしたらみなさん、お知恵を貸してください。
  • 11

iPhone XS medal ベストアンサー獲得数 16 件

docomo Wi-Fiかんたん接続アプリをアンインストールされては。

ただ、手動でwifiをon/off(外出時はwifiを停止、帰宅後にON)したほうが端末のバッテリー持ちは良いですよ。
  • 8

AQUOS Wish3(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 10 件

APNの設定がうまく言ってないのでは。
wifiをOFFにして通信出来るかどうか確認して下さい。
  • 9
あんさくママ
あんさくママさん・質問者
ルーキー

>>9 やとれんさん

回答ありがとうございます。Wi-Fiオフでも接続はできているようです。
  • 10
あんさくママ
あんさくママさん・質問者
ルーキー

みなさま、お知恵を貸していただいてありがとうございました本日無事に動作確認できました。ありがとうございました‼✨
  • 12
あいだの1件を表示
あんさくママ
あんさくママさん・質問者
ルーキー

>>13 ヨッシーセブンさん
まとめてのお礼で失礼しました。Wi-Fiの設定も何が悪いのかよくわからず、DOCOMOのかんたん設定?接続もした記憶がなく、自力では(?_?)?な状態でした。

具体的に00000000DOCOMOのWi-Fiスポットを消してみては?の書き込みをいただき、みてみたらフリーWi-Fiスポットの他に00000000DOCOMOというスポットがわたしでも見つけられたのでアドバイス通り消してみました。自宅ではWi-Fiで使っていたのですぐ動作確認がとれませんでしたが、今日外に出て不具合なくマイネオ回線に切り替わり帰宅後無事自動でWi-Fi接続できるようになりました。
みなさん、ありがとうございました。
  • 14
あんさくママ
あんさくママさん・質問者
ルーキー

>>13 ヨッシーセブンさん

ちなみにDOCOMOのアプリもダウンロードはしていませんでした。
  • 15