Q&A
解決済み

AndroidモバイルSuicaがチャージできない

tabi641
tabi641さん
ベテラン

arrowsm03です。

①モバイルSuicaの降車時にSuicaが使えない。乗車時は、ピッと鳴ったが、降車時ピッと鳴らなかった。

②モバイルSuicaにクレジットカードチャージ出来ない。以前は出来ていた。

セキュリティ、節電アプリ、お財布機能ロックも解除してありました。
SIMの差し替え、再起動も試しましたが、上記①②と同じ症状でした。

あした、モバイルSuicaに電話する予定です。

よろしくお願いします。


4 件の回答
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ベストアンサー
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

開発者向けオプションで、GPUレンダリングのスイッチを一度設定しなおしてみてはいかがでしょう。
オプションにいくまでは、下記をご参照ください。
https://king.mineo.jp/my/82776364f595158b/reports/13976

ついでに「アクティビティを保持しない」にチェックをつけてみてはいかがでしょう。または、バックグランドプロセスの上限のスケールを下げてみてもよいのかも知れません。

バックグランドで動いているアプリを全て終了するとか、再起動の後で同じ挙動になる場合は、なにかの不具合も考えられるかと思いますが、利用できるメモリが圧迫されているのかと言う想像です。

あと、ついでですが、M03 の一部の機種で、ACアダプターのリコールがありますので、一応ご確認頂いてみてはいかがでしょう。
http://www.fmworld.net/product/phone/topics/ac_alert/?fmwfrom=phone_topics
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  • 4
あいだの1件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>7 tabi641さん
直ってよかったですね。
https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/whats/models.html
に、下記のように書かれていることを知りました。りえるさん、さすがです。

Android ver4.0以降のスマートフォンをご利用のお客さまで、アプリの表示が正常にされない場合は、以下の設定をご確認ください。
「設定」-「開発者向けオプション」-「GPUレンダリングを使用」⇒OFFに設定
  • 8
tabi641
tabi641さん・質問者
ベテラン

P30 lite(SoftBank)

>>8 えでぃさん
さらに、このような書き込みもありました、オフにしました。
これで、たぶん動くと思います。
りえるさんのリサーチ力に脱帽です。
本当に助かりました。
以下、モバイルSuicaのページから転記します。

【NFC/おサイフケータイ両方に対応したスマートフォンをご利用のお客さまへ】
NFC/おサイフケータイ両方に対応したスマートフォンをお使いの方は、モバイルSuicaを改札機等にタッチしてお使いいただく際には以下の設定を行なってください。



「設定」-「ネットワーク設定」-「NFC/おサイフケータイ設定」-「NFC R/W P2P」⇒OFFに設定



※ 上記設定を行なわない場合、モバイルSuicaサービスが正常に利用できないことがあります。
※ 設定項目名称は、お使いの機種により異なる場合があります。
  • 10
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

NFC/Felicaのハード故障も考えられます。Edyなどのカード残高を調べるアプリが動作しなければその可能性が高いです。

例えば「全国のICカードこれひとつ」
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.mirai_ii.nfc.allinone&hl=ja
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tabi641
tabi641さん・質問者
ベテラン

P30 lite(SoftBank)

>>1 えでぃさん

すいません、いま友達のカードSuicaでためしたところ、NFC/Felicaの読み取りは可能でした。
  • 5
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>5 tabi641さん
ハード故障ではなかったようですね。
残高を一旦センターに預けて、アプリのアンインストール&再インストールはできませんか?要は機種変更するイメージです。
  • 6

ベストアンサー獲得数 1 件

モバイルSuicaコールセンターまだ開いていますよ。23時までやってます。
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tabi641
tabi641さん・質問者
ベテラン

P30 lite(SoftBank)

エディにはチャージ出来ました、いま出先でicカード付きの物を持ってないので、あした確認したいと思います。
アドバイスありがとうございます。
  • 3
あいだの2件を表示

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

>>11 tabi641さん

| ノートにいじった日付と内容をメモすべきですね。
これ、素人に限らず、大切ですね。
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tabi641
tabi641さん・質問者
ベテラン

P30 lite(SoftBank)

>>13 りえるさん
アドバイスありがとうございます、私も紙メモとブログに覚え書き載せてます。
例えば
◎ルーフキャリアの前後左右の幅。
◎機種変時の電子マネーやラインの引っ越し方法。自分なりのわかりやすい方法で。
◎その他ポイント紐付け等諸々

見られたくないモノは自分だけ見れるような設定にしてあります。
参考になります、ありがとうございます。
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