Q&A
至急

ZC553KLでandroid7.1.1にアップデートしたらに接続できなくなりました

ASUSのZENPHONE3MAX ZC553KLのSIMフリーにAプランのvolteSIMで問題無く使えていました。
ところが昨日android7.1.1のアップデートの通知がきたので、アップデートを行いました。
無事完了したようでしたが、モバイルデータ通信の表示に×がついておりました。
新規で登録した手順で設定してみたのですが、何度やっても「現在このネットワークには接続できません」のメッセージが出てしまいます。
同じ症状が出た方はいらっしゃいますか?
また、どのようにしたら接続できるようになりますか?
設定に詳しい方がおりましたら、お教え願いたく思います。

あやりゆう
レギュラー

あやりゆうさんのコメント
あやりゆう
あやりゆうさん・質問者
レギュラー

>>30 真里亞さん
色々と調べていただいて、ありがとうございます。
提案いただいた確認や操作は一通り試しました。
自分もかなり色々なサイトを調べてみたのですが、なかなか決定的な情報は得られませんでした。
×マークはmineo側でネットワークに接続できない状態でも出るので、どちらが原因かつかみ辛いです。
(機種変更した際にmineoのサイトで設定をしてないと×マークになっていたので)
ここは自分も気になる部分です。
初期化すれば回復する事から、端末とandroid7.1.1のアップデートの相性かSIMの相性が良くないかもしれませんね。
実際に同じ機種で同じ症状が出た方もおりますし。
子供の使う端末なので、DSDSやandroid7以降の新しい機能を使う事も無さそうなので、しばらくデフォルトの状態で使ってみる予定です。
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