至急
ZC553KLでandroid7.1.1にアップデートしたらに接続できなくなりました
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- ZenFone 3 Max SIMフリー
ASUSのZENPHONE3MAX ZC553KLのSIMフリーにAプランのvolteSIMで問題無く使えていました。
ところが昨日android7.1.1のアップデートの通知がきたので、アップデートを行いました。
無事完了したようでしたが、モバイルデータ通信の表示に×がついておりました。
新規で登録した手順で設定してみたのですが、何度やっても「現在このネットワークには接続できません」のメッセージが出てしまいます。
同じ症状が出た方はいらっしゃいますか？
また、どのようにしたら接続できるようになりますか？
設定に詳しい方がおりましたら、お教え願いたく思います。
あやりゆうさん
レギュラー真里亞さんのコメント
Xperia XZ SOV34 au（povo）
>>28 あやりゆうさん
あ No.18 >>18 で電話番号表示されてると書かれてましたね…。
見落としていました。
アップデートでどこまでが初期状態になるか分かりませんが、SIMの通信設定関係の設定は確認されましたか？
au VoLTE だと、通話（音声呼び出し）と通信（データサービスネットワーク）で同じ SIM（SIM1 または SIM2）を指定する必要があると思います。
また、優先ネットワーク（2G/3G/4G ？）の設定が変わっていないかも確認してみたほうが良いのかもしれません。
4G が表示された後に x になるのが気になりますね…。
x になるんだと屋内ではなく、外で電波状態の良さそうなところでも変わらないかなぁ。
3G つかみに行ってるのかな・・・・。
そうなると通話で３Ｇを使おうとしてるのかどうなのか・・・。
ネットワーク利用制限がかかってるなんてことは無いだろうし？
効果はあるか分かりませんが、一時的にローミングをオンにしてオフに戻すとか iPhone などでも設定があってるのにうまくいかない場合にやってみる対処としてあるみたいなので、こちらも一度試されてみるのも一つかもしれないですね。
ASUS のサポートは電話がかなり繋がりにくいらしいのですが、アップデートしたら繋がらなくなったということで電話してみる、もしくはメールで問い合わせる等も平行してやってみたほうが良いかもしれないです。
同じ端末を持っていないので、ネットで検索しながらじゃないと色々分からないので、あまりお役に立てないかもしれないです。。。
参考にしたサイト
https://mobareco.jp/a95152/
あ No.18 >>18 で電話番号表示されてると書かれてましたね…。
見落としていました。
アップデートでどこまでが初期状態になるか分かりませんが、SIMの通信設定関係の設定は確認されましたか？
au VoLTE だと、通話（音声呼び出し）と通信（データサービスネットワーク）で同じ SIM（SIM1 または SIM2）を指定する必要があると思います。
また、優先ネットワーク（2G/3G/4G ？）の設定が変わっていないかも確認してみたほうが良いのかもしれません。
4G が表示された後に x になるのが気になりますね…。
x になるんだと屋内ではなく、外で電波状態の良さそうなところでも変わらないかなぁ。
3G つかみに行ってるのかな・・・・。
そうなると通話で３Ｇを使おうとしてるのかどうなのか・・・。
ネットワーク利用制限がかかってるなんてことは無いだろうし？
効果はあるか分かりませんが、一時的にローミングをオンにしてオフに戻すとか iPhone などでも設定があってるのにうまくいかない場合にやってみる対処としてあるみたいなので、こちらも一度試されてみるのも一つかもしれないですね。
ASUS のサポートは電話がかなり繋がりにくいらしいのですが、アップデートしたら繋がらなくなったということで電話してみる、もしくはメールで問い合わせる等も平行してやってみたほうが良いかもしれないです。
同じ端末を持っていないので、ネットで検索しながらじゃないと色々分からないので、あまりお役に立てないかもしれないです。。。
参考にしたサイト
https://mobareco.jp/a95152/
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