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P10liteでのフリーズ
- スマートフォン
- HUAWEI P10 lite SIMフリー
- mineo(au)
mineoにmnpし、この端末を使い始めてから約1ヶ月経ちます。
ここ数日前から、YouTubeを見ている時に操作中フリーズします。
下半分が黒い画面になり、上半分は映っていますが砂嵐の様な、、画面がおかしくなり、たまに画面が揺れます。
電源ボタン長押しで再起動できる時もあれば、それもきかずフリーズのままのこともあります。
その場合は放っておくといつの間にか再起動がかかっています。
特に水に濡らすこともなく、落とすこともなく、故障の原因になることはないように思います。
フリーズする前と後で、特に新しいアプリを入れたなど、内部の環境は変わっていません。
これは端末の故障なのでしょうか?
それとも使い方の問題なのでしょうか?
他のアプリ使用中ではこの様なフリーズは起きたことはありません。
どなたか知っていることがあれば教えてください、よろしくお願いします。
yokko38さん
レギュラーえでぃさんのコメント
Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 2,160 件
>>8 nicoさん
価格.comにも同様の不具合の報告がありました。全てのP10 liteで不具合が出ている訳ではなさそうです。
YouTube視聴時の画面の不具合について
http://s.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21152221/
交換を交渉するには先に初期化を試す必要がありますので、それが難しいならシステムアップデートを待ち、不具合が解消するまではブラウザのYouTube でしのいではどうでしょう?
なお、メーカーやキャリアに不具合を認めさせるのは大変で、SIM フリー機に限った話ではありません。Huaweiは対応が良い方です。一番対応がいいのはApple かも知れませんね。
価格.comにも同様の不具合の報告がありました。全てのP10 liteで不具合が出ている訳ではなさそうです。
YouTube視聴時の画面の不具合について
http://s.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21152221/
交換を交渉するには先に初期化を試す必要がありますので、それが難しいならシステムアップデートを待ち、不具合が解消するまではブラウザのYouTube でしのいではどうでしょう?
なお、メーカーやキャリアに不具合を認めさせるのは大変で、SIM フリー機に限った話ではありません。Huaweiは対応が良い方です。一番対応がいいのはApple かも知れませんね。
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