Q&A
なるべく早く

Zenfone GO  画面が真っ暗のままです…

Zenfone Goでつい先ほどまでアプリを操作していましたが
突如、真っ暗になり操作ができなくなりました。

通話時や通話後ではありません。

電源ボタンを長押しするとその都度振動はあるので
電源は入っているようですが、画面は真っ暗のまま。

充電したり、電池の取り外しも試しましたが、
画面の変化はありません。(バイブはしています)

自分で対処できるものなのか、メーカー修理となってしまうのか…
経験された方やご存知の方がいらっしゃいましたら
どうすれば良いかご教示いただけると助かります。

やまち
やまちさん
エース

もみじ饅頭さんのコメント

Xperia XZ SO-01J docomo(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 16 件

>>3 やまちさん

あー・・・なかなか多いですね・・・
なんかのアプリが競合とかしてる可能性もありますね
初期化したら直りそうだけど、確証もないし、データはほぼなくなるの覚悟なので難しいところですね(´△`)
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