Q&A
自己解決済み

空メールを送っても返信がこない。

ititomo
ititomoさん
レギュラー

auからMNPして、このP10liteへDプランで機種変更しました。パン屋さんに空メールを送って会員登録をしたいのですが、mineoメールもgmailもどちらで送っても返信がきません。
ちなみにもう一台あるauからMNPして、機種変更せずそのまま使用しているnote3(Aプラン)ではどちらmailでも返信返ってきます。
何が原因でしょうか?


4 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,029 件

#一旦送信してから削除して再投稿しました
Dプランの方で、普通にメールのやり取りはできていますか? 迷惑メール設定しているとか?
  • 1
あいだの4件を表示
ititomo
ititomoさん・質問者
レギュラー

Galaxy Note8 SCV37 au(mineo(au))

>>8 えでぃさん
下にも書きましたが、note3にP10liteのmineoアドレスを設定し、空メール送ると返信がありました。
するとP10liteにも返信が入りました。
なぜでしょうかわかりませんが、なんとかできました。
この度はありがとうございました。
  • 10
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,029 件

>>10 ititomoさん
チップありがとうございます。登録できてよかったですね。
状況から判断すると、P10liteで送信がうまく行っていなかったようです。でも、他のアドレスには送れるんですよね?今後問題が発生しないと良いのですが。
  • 11
sent
sentさん
Gマスター

Reno7 A(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 86 件

P10 liteで普通にメール送受信は可能でしょうか?

また、Note3とは異なるメールアドレスで会員登録しようとされていますか?
  • 3
ititomo
ititomoさん・質問者
レギュラー

Galaxy Note8 SCV37 au(mineo(au))

>>3 ty3さん

P10 liteでメール送受信はできます。
もちろんnote3と異なるP10 liteで使用中のmineo、gmailアドレスで空メール送信しました。
  • 5
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

同じアカウントを両方の端末に設定して、送ってみたら、メーアカウントの問題か、端末の問題かが切り分けられるのでは?

ちなみにメールアプリは同じですか?
  • 7
ititomo
ititomoさん・質問者
レギュラー

Galaxy Note8 SCV37 au(mineo(au))

>>7 ヨッシーセブンさん
note3にp10liteのmineoアドレスを設定して、空メール送ってみましたら、見事仮登録メール返ってきました。
そうすると、P10liteにも仮登録のメールが入りまして、無事登録までうまくできました。
結局何が原因だったのでしょうか?
兎にも角にも何とかできてよかったです。ありがとうございました。
  • 9
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

>>9 ititomoさん

p10の方の送信サーバーがメーアカウントのドメインと異なるサーバに設定されていることはないでしょうか?
送信サーバーとメーアカウントの整合のチェックで受信されるパン屋さんのサーバが弾いているのかも
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medal ベストアンサー獲得数 10 件

あくまで可能性の問題で、そうかもしれないという話としてお聞きください。

メールを送った相手が「返信」操作をした場合、相手のメールソフトは、通常はititomoさんの差出人アドレス(From:)を宛先(To:)に転記してメールを構成します。自動返信メールでも同様です。

ところがititomoさんに差出人アドレス(From:)とは違うアドレスに返信してほしい事情があったとします。そんな場合はititomoさんが使っているメールソフトに返信先(Reply-to:)を設定しておくと、それを検知した相手のメールソフトは返信先の方を優先して宛先に転記する仕組みになっています。

以上の事から考えられる結論として、ititomoさんがP10 liteのメールアプリに返信先として間違ったアドレスを設定している可能性が考えられます。特段の事情がなければ返信先は空欄でよいのです。
  • 13

medal ベストアンサー獲得数 10 件

補足します。

P10 liteのメールアプリの返信先(Reply-to:)ではなく差出人アドレス(From:)を間違えている可能性も考えられます。
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ititomo
ititomoさん・質問者
レギュラー

Galaxy Note8 SCV37 au(mineo(au))

>>14 ひろぼんさん
お返事遅くなりましてすいません。
確認しましたが、差出人アドレスは間違えて無かったです。アドバイスありがとうございました。
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