空メールを送っても返信がこない。

auからMNPして、このP10liteへDプランで機種変更しました。パン屋さんに空メールを送って会員登録をしたいのですが、mineoメールもgmailもどちらで送っても返信がきません。
ちなみにもう一台あるauからMNPして、機種変更せずそのまま使用しているnote3（Aプラン）ではどちらmailでも返信返ってきます。
何が原因でしょうか？