解決済み
xperia sov33 simロックステータス許可されない
- スマートフォン
- Xperia X Performance（SOV33）au
- mineo(au)
ANNA627昨日、ネットで購入したxperia (sov33、白ロム、購入後180日以上経過)をauショップでsimロック解除してもらいました。
そして本日、SIMロック解除した別の端末(sov33)で使用していたmineoのsimを挿入しました。
wi-fi環境下、「設定」→「端末情報」→「simのステータス」→「sim カードステータス」と進み、「sim ステータス更新」をしましたが、「失敗しました」と出て、ロック解除できません。
画面には
「sim ロックステータス」許可されていません
「コード」ー
とでています。
simロック解除しないとネットワーク設定できないので使用できず困っています。
明日以降、auサイトを確認してsimロック解除ができているか確認するつもりですが、手順で間違っているところやどうすればいいのか分かればアドバイスをお願いします。
6 件の回答
Xperia XZ SOV34 au（povo）
以下のサイトで該当機種の注意書き部分をご覧ください。
SIMロック解除が可能なau携帯電話などの実装周波数帯一覧
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/compatible_network/
SIMロック解除が可能なau携帯電話などの実装周波数帯一覧
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/compatible_network/
- 2
iPhone 12 mini
SOV34で同じような質問がありました。
「SIMステータス更新に失敗してしまう」
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 スマートフォン/11516
こちらの場合は、ソフトウエアのバージョンアップをしてAndroid7にしたらステータスの更新ができたそうです。
端末情報で確認してみて、Android７、ソフトウエアのビルド番号が39.2.C.0.203 でなかったら、バージョンアップしてみてください。
「Xperia™ X Performance SOV33 OSアップデート情報」
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201701-sov33/
もしそれでも不可能な場合は、auサーバーのメンテナンスが原因かもしれませんので、明日、日中にまた試してみてください。
「SIMステータス更新に失敗してしまう」
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 スマートフォン/11516
こちらの場合は、ソフトウエアのバージョンアップをしてAndroid7にしたらステータスの更新ができたそうです。
端末情報で確認してみて、Android７、ソフトウエアのビルド番号が39.2.C.0.203 でなかったら、バージョンアップしてみてください。
「Xperia™ X Performance SOV33 OSアップデート情報」
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201701-sov33/
もしそれでも不可能な場合は、auサーバーのメンテナンスが原因かもしれませんので、明日、日中にまた試してみてください。
- 4
ベストアンサー獲得数 66 件
