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自己解決済み

マイページの料金画面が閉じません?

7月からスマホ(arrows)を使い始めました。初期画面にあるmineoマイページ(ブラウザーで開く)から料金を確認しようとログインしました。「ご利用状況の確認」の後「ご利用料金」画面を開くのですが、確認終了後ページの終りの方にある「閉じる」ボタンを押しても画面が閉じません。困ってます。(念のためポップアップもOFFをONにしました。また、chromeで開くとボタンを押すとちゃんと閉じます。)何か設定を変更しないといけないのでしょうか?


3 件の回答

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Screenshot_20170811-164920.png

例えば、
解決策として、choromeなら右上の□の中に数字が書いてあるところをタップすると写真画面になります
ここで、閉じたいタブのバツボタンを押せば閉じることができますよ
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しおパパ
しおパパさん・質問者
ルーキー

>>1 しまっこさん
早速のアドバイスありがとうございました。確かにchromeでは問題ないです。しかし、アプリでそのまま開くとどうしても既設定のブラウザーで開いてしまって不便しています。ひよっとすると既定のブラウザーを変更するとchormeが常時使えて問題ないかもしれません。(初期設定の既定のブラウザーは他の方も問題ありで投稿されているようですね!)
  • 3

Speed Wi-Fi NEXT W03(HWD34)au(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 159 件

>>3 しおパパさん

http://ap-land.com/archives/14040
ここを参考に既定のブラウザを変更してはいかがでしょうか
  • 4
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

Screenshot_2017-08-11-16-57-42.png

しおパパ さん
こんにちは
地球アイコンのブラウザでよかったのでしょうか。
画像の「閉じる」をタッチした感触が全く無い感じですか?
色が変わったりするような。

ブラウザの右上の三つの点が並んでるメニューの中にある「設定」→「高度な設定」→「JavaScriptを有効にする」のチェックマークをOFF/ON(最後はON)にしてみて変化がありますでしょうか。その下の方の「プラグインを有効にする」が常にONの方が良いかと思います。
一つ戻って「プライバシーとセキュリティ」で、キャッシュを削除しておいた方が良いかも知れません。
外してたらすみません。
  • 2
しおパパ
しおパパさん・質問者
ルーキー

>>2 suzuki_mineoさん
早速のアドバイスありがとうございます。いろいろやってみることがあるようですね。せっかく親切に説明頂きましたが初心者でちょっと心配です。そこで思い切って既定のブラウザーをchromeにしました。(後で他の方の投稿を見ると初期設定されている既定のブラウザー(地球マークみたいな)は他にも問題ありそうで思い切ってchromeにしました。)
  • 5

iPhone 12 mini(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 16 件

良かったですね!。わたしは、PCでもchromeデフォルトです!。(^O^)
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