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自己解決済み

マイページの料金画面が閉じません?

7月からスマホ(arrows)を使い始めました。初期画面にあるmineoマイページ(ブラウザーで開く)から料金を確認しようとログインしました。「ご利用状況の確認」の後「ご利用料金」画面を開くのですが、確認終了後ページの終りの方にある「閉じる」ボタンを押しても画面が閉じません。困ってます。(念のためポップアップもOFFをONにしました。また、chromeで開くとボタンを押すとちゃんと閉じます。)何か設定を変更しないといけないのでしょうか?

しおパパ
ルーキー

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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

Screenshot_2017-08-11-16-57-42.png

しおパパ さん
こんにちは
地球アイコンのブラウザでよかったのでしょうか。
画像の「閉じる」をタッチした感触が全く無い感じですか?
色が変わったりするような。

ブラウザの右上の三つの点が並んでるメニューの中にある「設定」→「高度な設定」→「JavaScriptを有効にする」のチェックマークをOFF/ON(最後はON)にしてみて変化がありますでしょうか。その下の方の「プラグインを有効にする」が常にONの方が良いかと思います。
一つ戻って「プライバシーとセキュリティ」で、キャッシュを削除しておいた方が良いかも知れません。
外してたらすみません。
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