Q&A
なるべく早く

SOV33でおサイフケータイが使えない(再投稿)

前回の質問を操作ミスで解決済みとしてしまったため、再投稿させていただきました。

過去のやり取りは以下になります。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/12674/posts/5

シムロック解除済みのSOV33を先日オークションで購入しました。
SIMの設定は完了しており、モバイルsuicaの移行を行いました。
アプリ上の残高や定期の情報は正常に表示されているのですが、改札で反応せず使用することができませんでした。

残高参照をするためのアプリなどを入れて、反応を確認してみましたが、反応せず、suica対応の自動販売機などでも反応しませんでした。

NFCの設定は有効になっており、おサイフケータイアプリの初期設定も完了しています。

使えるようにするのがベストですが、何が問題で使用できないのかを突き止めたいと思っています。
具体的に確認する方法などはあるのでしょうか。

dolsann
dolsannさん
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,160 件

> 残高参照をするためのアプリなどを入れて、反応を確認してみましたが、反応せず
ということから判断すると、NFCのハードウェア的なトラブルの可能性があります。これを正確に判断するためには、suicaデータを退避後に端末を初期化するのが良いのですが、あまりやりたくないと思います。

今回はauからの購入ではないですが、auが販売している端末なので、auショップに持ち込めば、ある程度は診てもらえるかも知れません。もちろん、修理となれば1年保証が切れている場合は有償になります。

上記、ご検討ください。
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