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HTV31のバッテリー落ちについて

HTV 31の機種で、先日auからマイネオに切り替えて使用していますが、最近、電池残が70%くらいで毎回電源が落ちます。

端末は購入後一年半経過しています。

使用していないアプリを停止しても症状は変わらず。

もう買い換えた方がいいのでしょうか?

同じ機種を利用しているひとがいれば、教えてください。


10 件の回答
孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

親がかつてこの機種を使用しており、僕は前世代機であるHTL23を使用していますが買い替えをおすすめします。

まず搭載されているCPUがSnapdragon S810であり発熱問題を抱えているCPUです。僕の親は発熱で困ってましたが、ともぴぴぴさんのスマホは熱くなったりしませんでしたか?そのせいかバッテリーに関する問題を結構見ます。
親は最悪なことに何故かこの現象が起きたのですが、アプリのデータのみが初期状態になるという現象が起きていました(アプリは消えていない)。

親はauユーザーなので、アプリのデータのみが消えた事をきっかけに交換用携帯電話機お届けサービスにてSOV33に交換してもらっていました。ちなみにHTV31購入から1年もしない間の出来事です。mineoユーザーであれば難しい問題ですが…。

正直、HTL23が良い機種なだけにHTV31は残念な機種です。
  • 1
あわび
レギュラー

HTC U11 SIMフリー(mineo(au))

auで買った端末ならば、auショップで修理受付(メーカー修理)して貰えますよ。私はバッテリーの劣化で4000円で直してもらいました。
  • 2
ゆう
ゆうさん
レギュラー

honor 8 SIMフリー (mineo(docomo))

同じく経験しています。一年でしたが電池交換は4,000円程度でやってくれますが、とても使い続ける端末ではないです。
snapdragon810ですので、是非買い換えを!!


私はhonor8に楽天スーパーセールで24,000円くらいでブルーの端末に変えました。

HTV31はイオシスで8,000円ほどで買い取ってもらえましたよ。
  • 3

Pixel 7a(mineo(docomo))

自分も皆さんの現象と同じことが起きてました。
一部のアプリが初期化され、例えばLINE自体は消えていないが、起動出来ず。
結果再インストール、初期化される状態に。
使っているとまた起動しなくなり、再インストール。
1年以上経ってましたが、auショップで現象説明し、
無償で基盤交換してもらいましたが、
電池のもちも悪く、
使い続けるのをやめました。

今は、arrowsM03に乗り換えて快適に使っています。
HTC端末を使っていたから余計かもしれませんが、M03の電池のもちには非常に驚きました。

しかし、端末のスペック的には
音楽聞くにしても、動画見るにしても、カメラ使うにしても、
HTC端末の方が全然上なので、
M03はネットやメール、LINEなど軽いもののみに利用して、
HTC端末は単体で持ち歩いて、音楽聞くだけ、撮影するだけ、動画見るだけ用にしています。
  • 4

HTC J butterfly(HTV31)au(mineo(au))

同機種です。皆さん似たような事を経験されてるんだなと思ってました。
私もランダムでしたがいきなりの再起動とアンテナが❌になり電話が使えないがしばらく続いてました。

ソフトウエアのバージョンアップでここのところは順調です。
ただこの間、スクリーンセーバーをいじってて、その後しばらくしてスマホをさわるとやけどしそうなホッカイロ状態で焦りました。
スクリーンセーバーはすぐにoffにしました。
アプリではなく設定の関係もあるかも知れませんね。
気のきいた解決策でなくて申し訳ないです。
  • 5
音吉
音吉さん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 54 件

私は、ユーザーでないので 恐縮ですが、問題機種のようなので 対策するより 買い替えが、いいようですね 残念ながら・・・ 通常なら バッテリーは、2年は、持つと思います たまに 駄目バッテリーのことが、ありますが、しかし CPU の発熱などで 落ちるみたいですので もともと 駄目機種ですね 本来なら 交換対応でしょうけど 同じものをもらっても おなじことなんで 
  • 6

HTC J butterfly(HTV31)au(mineo(au))

私もHTV31です。auからマイネオに乗り換えて、1年前経ちます。

原因としてはマイネオに乗り換えたことは関係ないと考えられます!

HTV31自体、私も2回修理しています。

内容:
1 内部基盤の不具合
2 充電ポートの不具合

原因は台湾製のHTCにあると思います。私はHTCが好きなので、変えるつもりはありませんが。

内部基盤の不具合により、私も電源が何度も落ちました、、

おそらく基盤の不具合なので、いま電源入るうちにバックアップをとっておいて、その後auに修理に出した方が良いかと。

私はauに当時、端末代金だけを払っているため、できました。

しかも購入から1年以内だったため、無料でいけました。(HTC側の責任)

その他にも充電の消費が激しいという不具合がありましたが、GPS設定が高精度になっているためでした。デバイスのみにしたら解消されましたが。

参考になれば幸いです。
  • 7

Pixel 7a(mineo(docomo))

私もHTC機種自体は好きですが、
HTV31の時に発生していた現象が前述の通りでして、
今まで京セラ端末も使っていましたが、
HTC端末も京セラ端末も似たり寄ったりかなと思いました。
現在は、富士通端末arrowsM03を利用していますが、
別に富士通端末に媚びを売るつもりではありませんが、
HTC端末や京セラ端末に比べたら、
すこぶる調子良いと感じました。
全ての京セラ端末、HTC端末を利用したわけではないのですが、
富士通端末の方が全然良いと思います。
前述したように、スペック面では、arrowsM03は高機能機種に比べると劣りますが、
ネットサーフィン、メール、LINE程度の利用であれば、
絶対に富士通端末をオススメしたいです。
高機能も欲しいかもしれませんが、
その分、バッテリー消耗が激しかったり、
原因不明の初期化、いきなりの再起動が発生する端末よりかは、
全然良いと思います。

但し、自分は、XperiaやAQUOSのような、他の国産端末、ASUSなどの国外端末を利用したことがないので、
実はXperiaやAQUOSもすごいよ!
というのがあるかもしれません。
機会があれば利用してみたいな。とも思います。
  • 8
xyz2000
xyz2000さん
レギュラー

もともとHTCが好きで、EVO3Dから愛用しております。
HTV31は最悪の端末でした、症状は、同じくバッテリーの持ち
端末が熱くなり、シャットダウン最後は起動すらせず、au経由で修理見積もり基盤交換との回答でした、修理代も高く諦めて現在はオブジェ状態(オークションで購入したので有償扱い)
買い替えをお勧めします。
  • 9

私もHTV31をauにて役1年半使用中ですが、バッテリー残量が80%でストンと落ちます…

最近頻繁しております…

ショップに行こうか検討中てす
でも、代替機とか使うとゲームアプリの毎日ログインが…
代替機でアプリ引き続き面倒なんで嫌いなんですよね~
  • 10