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SOV33でおサイフケータイが使えない

dolsann
dolsannさん
レギュラー
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シムロック解除済みのSOV33を先日オークションで購入しました。
SIMの設定は完了しており、モバイルsuicaの移行を行いました。
アプリ上の残高や定期の情報は正常に表示されているのですが、改札で反応せず使用することができませんでした。

残高参照をするためのアプリなどを入れて、反応を確認してみましたが、反応せず、suica対応の自動販売機などでも反応しませんでした。

NFCの設定は有効になっており、おサイフケータイアプリの初期設定も完了しています。

使えるようにするのがベストですが、何が問題で使用できないのかを突き止めたいと思っています。
具体的に確認する方法などはあるのでしょうか。


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es2235
es2235さん
Gマスター・サポートアンバサダー
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AQUOS sense7（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 102 件

＞NFCの設定は有効になっており
この部分でないかと。

サイト引用（https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/smartphone/faq.html）
NFC/おサイフケータイ両方に対応したスマートフォンでもモバイルSuicaを利用できますか？

ご利用いただけます。ただし、モバイルSuicaを改札機等にタッチしてお使いいただく際には以下の設定を行なってください。
「設定」-「ネットワーク設定」-「NFC/おサイフケータイ設定」-「NFC R/W P2P」⇒OFFに設定

※上記設定を行なわない場合、モバイルSuicaサービスが正常に利用できないことがあります。
※設定項目名称は、お使いの機種により異なる場合があります。
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かねやん
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Pixel 9（UQ mobile） medal ベストアンサー獲得数 402 件

わたしは利用していませんが、説明拝見するとJR東の説明に即して
実行されているようですね。

＜JRの説明＞
機種変更前には
機種変更をする場合には、SF（電子マネー）、定期券などのデータを移行することができます。当社で一時的にデータをお預かりいたします。
（1）
あらかじめ携帯情報端末で「モバイルSuicaアプリ」を起動して、
「会員メニュー」から「機種変更」の操作をしてください。
この操作が完了すると、データを一時的にお預かりすることになり、モバイルSuicaとしては利用できなくなります。
（2）必ず上記の操作を実施してから、お近くの携帯電話ショップなどにて、携帯情報端末の機種変更をしてください。
（3）新しい携帯情報端末で、アプリをダウンロードしてください。ログイン後、
お預かりしたデータを新しい携帯情報端末に書き込みます。書き込みが終わりましたら、移行が完了ですので、以前と同じように使用できます。
（駅窓口や携帯電話ショップへ預けるなどの必要はありません。）
　↓
https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/faq/procedure/index.html#anchor-1
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dolsann
dolsannさん・質問者
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>>1 かねやんさん
ご返信ありがとうございます。
モバイルsuicaの移行は他機種で過去何度か実施しており、その際には問題なく利用できいました。
移行手順については問題ない認識です。
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かねやん
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Pixel 9（UQ mobile） medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>7 dolsannさん
そうですよね！
SUICA利用はしていませんが（残念なことにICOCA）、
白ロムだと思いますが、中古を調達されたとのことですので
通常、Felicaチップに情報が書き込まれております。普通は初期化された
状態でないといけなかったように思います。
何かの記事で初期化されていないと中古ショップで買い取りしてくれない。
というのも見たことあります。

モバイルアプリの情報はアプリ上のものかと勝手に推測しています。
肝心のチップ上に書き込みがされていないのではないかとも思います。

今回のトラブルの要因でないかもしれませんが、気になります。

他の方のコメントもありますので、そちらもご確認ください。

お役に立てずに申し訳ありません。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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dolsann さん
こんにちは
間違ってたら申し訳ないのですが、X PerformanceのNFC検知場所が変更になっているのではないでしょうか。　普通は背中の真ん中ですが、上部になってる機種があるようです。
あと、以下のサイトで、書いてある対策が対応するかどうかは不明ですが、一度ご確認下さい。
https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/whats/models.html#anchor-14

最近は色んなお店や自販機で試す事ができますので、改札ゲート以外でお試し頂ければと思います。
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dolsann
dolsannさん・質問者
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>>2 suzuki_mineoさん

ご返信ありがとうございます。
NFCの位置が変なところにある（私から見て全面左上）なのは認識しています。
サイトに記載してある以下の対応をしてみてもやはりダメでした。
>「設定」-「開発者向けオプション」-「GPUレンダリングを使用」⇒OFFに設定
>「設定」-「ネットワーク設定」-「NFC/おサイフケータイ設定」-「NFC R/W P2P」⇒OFFに設定
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ひみつ77@👈👉ご安全に！
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 28 件

アンテナの問題ですかね？
かざす場所が特殊なところじゃないですか？
おサイフのマークは何処にありますか？
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dolsann
dolsannさん・質問者
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>>3 ひみつ77さん

ご返信ありがとうございます。
NFCの位置が変なところにある（私から見て全面左上）なのは認識しています。
個人的にはアンテナなどのH/W的な問題かなと思っているのですが、判断がつかなく悩ましいところです。
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ひみつ77@👈👉ご安全に！
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 28 件

以下が参考になるかも。。。。
http://sony-xperia-zl2-sol25.blogspot.jp/2016/06/xperia-x-erformance-nfc.html?m=1
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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>>4 ひみつ77さん
こんにちは
http://au-xperia-x-performance-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=よくある質問、FAQ（ハード関係）
URLが途切れている場合は、コピペでお願いします。
おサイフ関係
おサイフの認識が悪いんですが？
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dolsann
dolsannさん・質問者
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>>6 suzuki_mineoさん

ご返信ありがとうございます。
サイトに記載してある以下の対応をしてみてもやはりダメでした。
>「設定」-「開発者向けオプション」-「GPUレンダリングを使用」⇒OFFに設定
>「設定」-「ネットワーク設定」-「NFC/おサイフケータイ設定」-「NFC R/W P2P」⇒OFFに設定

個人的にはH/Wの問題が高いのではないと思っているのですが、先に正しい設定を行って、切り分けができたらいいなと思っています。
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