スマホの機種変更

娘のスマホをアローズという機種でマイネオ新規契約してましたが、auのiPhone6が一台手に入ったので、娘の希望に合わせて機種変更をしたいと思い、マイページにでSIMカードの変更手続き依頼をしたところ、正しいSIMカードが届いたので差し替えましたが1xとなって接続できていないようです。😨
設定とか必要なんでしょうか❓困っているので、どなたか助けて下さい。