M02でモバイルスイカが使えなくなった
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- arrows M02（mineo）
- mineo(docomo)
arrowsM02でこれまで使っていたモバイルスイカが突然使えなくなりました。自動改札機で反応しなくなり、スイカを使えるお店でも家のパソリでも反応しません。
モバイルスイカアプリは健全で、残高、利用履歴等は正しく表示されます。
先月まで使っていたモバイルスイカ定期券は今月から使わなくなったので緊急に困っているわけではないのですが、残高があるので使い切ってしまいたいと思います。
NFCはOFFにしてあります。
モバイルスイカ以外の機能(メール(gmail)、chromeブラウザ、LINE等)は問題ありません。
故障修理に出す前に、どなたかからアドバイスを頂ければと思い、質問しました。
よろしくお願いします。
iPhone 6 Plus au（mineo(docomo)）
http://xn--n8jub3cubyzygua3963fz3wa0t9g.xyz/post-613/
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みさよん
iPhone 12 mini
「アプリのバージョンアップ」
http://www.jreast.co.jp/mobilesuica/procedure/verup/index.html
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
それもダメなら、Felicaのアンテナ関連が駄目なの(断線など)かも。。。
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サポートアンバサダー
moto g64 5G（mineo(docomo)）
アプリが動くなら引継ぎ処理をして他の機種へ移すことができるような気はします。
あと、M02を修理されるなら 510円かかりますが故障申込をして
直ったらM02に戻せるかと
http://www.jreast.co.jp/mobilesuica/faq/procedure/index.html#anchor-1
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ベストアンサー獲得数 25 件
駅だけでなく、コンビニ等でも読み込めないのであれば、センサーの故障やコード不良の確率が高い気がします。
yasさん のように自身で開けて修理を試みた強者もいらっしゃいますが、過去の案件も初期化やアプリの再インストールでは直らなかったとの報告が多数だったと思います。
キャリアであればFelicaが動作しているか確認が取れるようですが、SIMフリー機は確認方法がないと思います。
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TORQUE G01（KYY24）au（mineo(au)）
あとは、念のためおサイフ機能のロックがかかっていないか調べてみるとか。
因みに大抵の機種はFeliCaとNFCはアンテナを共用していると思いますので、NFCを有効にして、他のカードの残高を確認アプリで読みとれるか確認することでアンテナ断線またはアンテナ端子脱落の切り分けは可能かと思います。
#なんとなくバッテリー膨張でアンテナ接触不良っぽいけど
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iPhone 13 mini（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 3 件
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作+その他/5326
じぃ さんの場合駅以外でもトラブルが発生しているようですので、JR側の
問題ではないようですね。
結局２名の方は修理で解決されていますが、いなり寿司 さん が書かれている
「simカードの入れ直し」は大して手間が掛かる事でもないので、やって
みられては如何でしょうか。
これで解決出来るといいですね～！
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iPhone XR（mineo(au)）
510円？で修理可なら、そうしてもらったら良いと思います。なるべく自分で直さないほうがいいです。
自分の場合は、何とか直しましたが、時間もかかりましたし、修理道具に少しコストがかかりました。他に、いろいろな問題があるように思います。
もう、自分のM02は保証対象外で、防水仕様でもありません。
少し掲示板に載せていますが、あれからまた2週間程で不具合が出ていました。以前は、基盤の上からの消しゴム押しでしたが、今は基盤と接点の間に消しゴムを入れています。これはかなり効いているようで、まだ好調です。
でも、コンビニなどでの支払いはちょっとドキドキします。
ほんとにしっかりとくっつけておいて欲しいです。
もし、suica や pasmoなどの電子マネーカードがあるなら、M02を使って残高照会ができるかどうか確認してみてください。おサイフケータイアプリでできます。出来なければ、モバイルスイカ等は動きません。
もし、修理や機種変更の場合は、サーバに残高を預けておいて、後で戻すことができます。具体的な方法はそのサービスのサイトにあると思います。
こんな目に遭っていますが、おサイフケータイ機能は便利で大好きです。
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iPhone XR（mineo(au)）
メーカー修理なら、結構かかりそうです。それで、自分で何とかして、今に至ります。
でも、まだ保証期間内なら無償かもしれません。
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