Q&A
至急

Xperia Z3の画面左側5mmがタップできない

現在、Xperia Z3を使っているのですが、本日朝より画面左側5mmの幅全てが、タップしても反応しなくなってしまいました。
どなたか、この直し方をご存知の方いらっしゃいませんか?

よろしくお願い致します。


4 件の回答

Reno7 A(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

私もZ3(SOL26)を使っています(2代目です)が使い始めてから1年半位で左5mmほど反応しなくなりました。
そして暫くして 上10mmくらいも反応しなくなりました。
いわゆる ”タッチ切れ” というやつです。
個体によってはよくあるようです。
1年~1年半で障害(故障)が発生するもので ”ソニータイマー” と言われているようです。
私はパターンロックを使っていたので、ロック解除ができなくなる恐れがあったため、mineoに移る前にauで有償でリフレッシュ品に交換し現在に至っています。
再起動すると復旧するかもしれませんが、私のはダメでした。

タッチ切れが中央付近に及ぶ前に、早急に修理に出された方がよろしいかと思います。
大したアドバイスができずに申し訳ありません。
  • 1
マイネオuser
マイネオuserさん・質問者
レギュラー

Xperia Z5(SOV32)au(mineo(au))

>>1 ひでまつさん
ひてまつさん、ご連絡ありがとうございます。
やはり、ソニータイマーってやつですか...修理するのが一番早そうですね。

私と全く同じ症状ですので、とても参考になりました。
ありがとうございました。
  • 2

Reno7 A(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>2 マルティンス9さん

たいしてお役に立てず申し訳ないです。
私の場合はタッチ切れがおきたタイミングが良かった(?)のでリフレッシュ品に交換できました。
Z3は使いやすく名機だと思っています。
無事に復活することをお祈りいたします。
  • 3

Pixel 6a(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 12 件

微妙な回答になりますが、お許しください。当方素人ですのであしからず。

当方も以前Z3(AU)を使っていてパネルが反応しなくなり、その時はまだAUを使っていたので安心パックを使ってリフレッシュ機に変更しました。

ネットでググると、再起動や保護フィルムの浮きはどうでしょうか?また、Z3のタッチパネル異常が散見されているようでDocomoタイプは無償修理との話ですがAUのZ3はカカクコムの会話の中でも無償修理のは難しいとのことです。;w; 




 質問の回答にはなりませんが、、、
z3に使ってるSIMはau VoLTE対応端末ではSIMロック解除しないと使えない(z5とか)等、今後突然スマホが使えなくなり、新しいスマホを買うにもSIMが対応していないので電話が使えない時期が出来ますのでご注意を!
(新しいau VoLTE対応のSIMが申請してから届くにも7日程時間がかかる)
 同じZ3を中古で買うにも結構良い値段します(1万から2万とか)

 最近z3が突然死。写真データーやらLINEのメルアド登録忘れでデーター消失、電話帳はバックアップしてありますが、、、つらぃ
 また、安いSIMフリーの機種もDocomoは対応してるけAu系は微妙な時もあります。(のでAプランからDプランに変更しました;w;)


 まだスマホがある程度起動するので修理も考えつつ、各種バックアップやデーター移行準備(LINEのメルアド登録は忘れずに!!)次のスマホやSIMについて今のうちに考えられた方がよろしいかもしれません。
  • 4
マイネオuser
マイネオuserさん・質問者
レギュラー

Xperia Z5(SOV32)au(mineo(au))

>>4 みすヾさん

みすヾさん、ご連絡ありがとうございます。

mineoに変更して1年半経ってしまいました。
修理するのか、中古に交換するのかで迷うところです。

やはり、みなさん同じ現象になってますね。
最近、充電方法を磁石からmicroUSBに変更したら、こんなことになってしまいました。
電源も関係ありそうですね。

とにかく、ありがとうございました。
参考になりました。
  • 5

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 384 件

修理か白ロムか悩みますね。
SOL26 であれば SIMロック解除不要 でそのまま MVNO で使えるから、白ロム購入も有力かも知れないです。


Xperia Z3 SOL26 修理受付 2019年 4月30日 まで

修理受付対応状況
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/end/

au ショップ経由でメーカー修理に出す事になります。
なお、その際データは初期化されます。
最近個人情報とか、うるさいですし。。。

メーカー修理だと、液晶パネル交換は一番高いらしく 3万円台 はかかるらしいです。
基盤の場合は2万5千円ぐらいとか?



検索してみると、修理しているところがいくつか出てきますが、郵送で修理に出している間はスマホが使えないので、実店舗にいける場所で考えたほうが良いかと思います。

xperia修理センター
http://xperiarepair.jp/price/

XPERIA Z3
画面破損・液晶破損・タッチ不良
15,000円 税込み



XPERIA 修理王
http://xperiarepair.com/

XPERIA Z3 液晶異常 22,000円 税別



スマートまっくす
http://www.smart-max.jp/
http://www.smart-max.jp/shopnews/2337750.html

Xperia Z3 各種ガラス交換費用 16,800円 税込み
  • 6
こやた
こやたさん
レギュラー

Reno A (mineo(docomo))

いちどxperia修理王に出しました。やはり高額なので、次に壊れた時は、自分で修理もしてみましました。
端の反応悪いのは、接触が原因のときもあるようでした。画面、剥がさないと対象出来ないので参考意見にもならないですね。で自分は、液晶パネルを付け替えました。
  • 7