Q&A
自己解決済み

SIMカードが許可されない

先ほどマイネオAプランのSIMカードが届いたため、元々使用していたau XPERIA Z4(SOV31)に挿入しました。
設定→端末情報→機器の状態→SIMのステータス→SIMカードステータスでかれこれ30分ほど更新ボタンを押していますが、一向に許可されません。
auのSIMロック解除をしたのが、マイネオのSIMと差し替える直前だったからでしょうか?SIMロック解除の申請をしてから暫く時間をおかないと、他社のSIMは使えるようにならないのでしょうか?
設定が進められず困っています。
よろしくお願いいたします。


4 件の回答

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

リックs さん、今晩は。

過去に同じ様な質問がありました、参考になるでしょうか!

『SIMロックステータス』
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/3821
  • 1
リックs
リックsさん・質問者
ルーキー

>>1 勝ちゃんさん

ご回答ありがとうございます。
教えていただいたURLを確認したところ、この機種ではauVOLTE対応SIMでないとダメなんですね。。
よく理解せずにnanoを購入していたため、再発行したいと思います(泣)
ありがとうございます!
  • 3

iPhone 7 docomo(docomo) medal ベストアンサー獲得数 36 件

この度はよろしくお願いします。

下記リンク先にて au のSIMロック解除についてご案内されています。

【SIMロック解除のお手続き | スマートフォン・携帯電話をご利用の方 | au】
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

上記リンク先にある[Androidでの利用設定について]の手順をお試しになっていると見受けられます。
その際の状況として、SIMロック解除の申し込みはきちんと完了されたのでしょうか。
申し込みの直後にSIMロック解除の受付が完了するとは限りませんので、手続きのご確認を推奨します。

また、上記のご案内にある通り、Wi-Fi環境が必要です。手順通りに進行しているかご確認になってはいかがでしょうか。

この回答は、変遷する出来事の現時点における一部と、私個人の私見だけに過ぎません。
最善に向けて尽力しますが、回答内容の保証は致しかねます。ご了承ください。
お読みいただき、ありがとうございました。
  • 2
リックs
リックsさん・質問者
ルーキー

>>2 無名なひとさん

詳しくご説明いただきありがとうございます。
再度auでSIMロック解除を行おうとすると『この機種はSIMロック解除済みです』と出たため、解除は無事できているようです。
今回は初歩的なSIM選択ミスでしたので、auVOLTE対応のSIMを再発行してから再挑戦してみたいと思います。
ご回答ありがとうございます!
  • 5

ベストアンサー獲得数 2 件

リックs様

Z4の「設定」→「端末情報」→「機器の状態」→「SIMのステータス」→「SIMカードステータス」でSIMロック解除の確認ができます。
  • 4
あいだの1件を表示

ベストアンサー獲得数 2 件

>>6 リックsさん
SIMの交換はお金がかかります。
「SIMカードステータス」の下の方に小さい字で「SIMステータス更新」というのがあります。
これをクリックしましたか?
これをクリックしないとZ4は使えません。要注意です。
  • 8
リックs
リックsさん・質問者
ルーキー

>>8 sunsetjpseaさん

SIMステータス更新を押しても一向に許可されなかったので、今回質問させていただいた次第です。
SIMカードが違ったので当然ですよね^^;
費用がかかるのは仕方ありませんので、勉強代と思うことにします。
ご心配ありがとうございます。
  • 9

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

事前に以下を確認していなかったんですね・・・。


端末チェッカー
http://mineo.jp/store/select/

動作確認端末一覧 auプラン (Aプラン)
http://mineo.jp/device/devicelist/au/



キャリアではお店に行けば全部やってもらえるので何も知らなくてもスマホが使えるようになりますが、MVNO ではその作業を自分でやら無ければならないので、機種と仕様をきちんと把握しているか、分かる人が周囲に居て手伝ってもらう必要があります。

実際に申し込む前に mineo チャットやマイネ王を利用されていれば SIM カードの種類を間違えなかったはずなので、少々授業料を払う羽目になってしまいましたね。。。
同様の選択ミスをしてしまう人がなかなか減らないです。
  • 7
あいだの2件を表示
リックs
リックsさん・質問者
ルーキー

Screenshot_20170703-201448.png

>>11 真里亞さん

『au VOLTE対応SIM』という見慣れない言葉は素通りしてしまい、『SIMサイズ』が『nano』となっていたので、あーnanoなんだな、と思ってしまったんですよね。。
同じ失敗をされている方の中には、同様の思い違いをしてしまった方がいらっしゃるのではないかと思います^^;
軽率と言われればその通りです…。
ご説明いただいた今は、この画面の意味がわかるようになりました。笑
色々URLもありがとうございます。
新しいSIMが届くまで勉強しようと思います。
  • 12

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>12 リックsさん

あ~
種類じゃなくてサイズのほうに注目しちゃうとそうなりますね。

そうなると、「端末チェッカー」で見るよりも「動作確認端末一覧」で見たほうが間違えにくいのかも知れないですね^^;
  • 13