Q&A
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iphone6のアクティベーション

マイネオ初心者です。先日auを解約しmineoを申し込み、現在simの到着待ちです。
1.iphone6でmineoのsimを使うにはネットワーク設定時にWi-Fi接続が必要とサポートセンター伺ったので、先程、フリーwifiポイントに行って接続を試みましたが、「iphone6のアクティベーションが出来ません。」とのメッセージが出て接続できませんでした。
2.メッセージには「iTunesでアクティベーションを試みて下さい」といも書かれていたので、自宅に戻りiTunesに繋いだところ、今度は「このiphoneにはsimが付いていません」と出てアクティベーションできませんでした。尚、iphoneにはauのsimがまだ付いています。
一度、simの出し入れをして試しましたが、解消しませんでした。
(昨日チャットしたサポセンの方は、Wi-Fiにはsimは無関係と仰っていたのですが)

そこで、ご相談です。
1.今、到着を待っているmineoのsimが届いた後、そのsimを装着すればiTunesでアクティベーション可能になるでしょうか?
2.その他、Wi-Fi利用可能にする為の方策が他にあるでしょうか?

Wi-Fiについてもiphoneについても全く詳しくないので、まだsim到着前なのに、もう途方にくれています。
何卒、アドバイスをお願いいたします。


3 件の回答

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

Diego さん、こんにちは。

>>フリーwifiポイントに行って接続を試みましたが
>>昨日チャットしたサポセンの方は、Wi-Fiにはsimは無関係と仰っていたのですが)
基本的にはWi-Fiとsimは無関係です。
今までのトラブルのご相談とは大きく内容が違いますので、正確なコメントが出来ないのですのですが、下記確認させてください。

⑴ iphone6はauショップで購入されて、実際にau本家と契約されて利用していた期間はありましたか?

⑵ 今回はauからmineoへのMNPですか、それとも新規ですか?

⑶ なぜ先にauを解約されたのですか?
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あいだの1件を表示

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>2 Diegoさん

返信ありがとうございます。

回答頂いた限りでは、今回のアクティベーションできない事に関係ない様ですね!

私はiPhone6(au simなし)を予備機として保有していますが、『アクティベーションが出来ません』のメッセージはでません。

解決策かは自信がありませんが下記の手順をお試しください。
📌 但しAppleのIDなどの他、2 ファクタ認証が必要になります。
  よく理解の上、お試しください。

iPhoneをバックアップして
⑴「設定」→「一般」→「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」
⑵「新しいiPhoneとして設定」を選択
⑶ iPhoneを再起動
⑷ Wi-Fiに接続する

⑶をお尋ねした理由はauと契約中であれば、mineoスイッチ(Ver3.1.0 )をダウンロードしておけば、Wi-Fiがなくても、プロファイルのインストールが簡単にできます。
mineoスイッチはこちらにありますhttp://mineo.jp/r/app/support/appstore.html
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Diego
Diegoさん・質問者
ルーキー

皆さん、おはようございます。多くのアドバイス大変有難うございます。

auのsimを外してiTunesに接続したところ、従来からのiphone側のホーム画面が表示されるようになりました。
私の場合はiphoneの継続使用なので、このままアクティベーションすることなく利用できたらベストなのですが・・

今日、mineoのsimが届いたら、またWi-Fiにトライしてみます。
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iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

「auのiPhone、iPadは解約するとアクティベーション出来なくなるぞ!」
http://www.hi-jax.com/namiaki/archives/2129

ここの記載によると、auのiPhoneを解約するとアクティベーションできなくなるそうです。

その場合どうするかというと、生きているauのsimカードでアクティベーションできるそうです。多分今度到着するmineo Aプランのsimでアクティベーションできると思います。

なお、PC(Mac)のiTunesからアクティベートするときは、「simを抜いて」やればできるらしいです。
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Kussan
Kussanさん
ルーキー

iPhoneの電源を再起動したらどうですか?
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