Q&A
なるべく早く

LINE、Facebook、Gmail等々への文字入力中にフリーズしてしまいます

ojm
ojmさん
レギュラー

はじめまして。
今月ドコモからMNPしたものです。

今までドコモでは起こらなかったので、恐らくMineoに変えたため、であると思うのですが、教えてください。

LINE、Facebook, Gmail、メモ帳、Web検索等の文字入力をローマ字入力しているのですが、必ずフリーズしてしまい、おまけにその後すぐに English (US)入力になってしまうんです。

こうなってしまうと、一旦そこから離れて(デスクトップ画面に戻る)してでないと入力できないことが頻繁にありまして、困っております。

一度電源オフにしてもだめでした。

他の方々はそんなことないでしょうか?またそうなったことある、解決方法ある!という方、ぜひご教示ください。

よろしくお願いいたします。


9 件の回答
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

ojm さん こんにちは

この↓あたりはもう試しましたか?
http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/trouble/resetconvert/
  • 1
あいだの1件を表示
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

>>2 ojmさん

おお、それは残念。お役に立てず恐縮です。
他の方々から、もっと良い方法がくると期待します。
  • 3
ojm
ojmさん・質問者
レギュラー

iPhone 7 SIMフリー(mineo(docomo))

>>3 amiyyさん

ご丁寧にありがとうございます。
私もそう願っております。
  • 4
ぶぅ
ぶぅさん
ベテラン

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 10 件

>ojm さん

私もiPhone5s(ドコモ版)iOS 10.3.1 ですが、
キーボードをローマ字入力に変更して入力してみましたが、
現象は確認できませんでした。(普段はATOK版を使ってますが、iOS標準のローマ字入力キーボードに変更して試してみました)

キャリアを変更しても影響するような現象には思えませんので、
ご利用になっているアプリの不具合なのではないでしょうか。

ojm さんの環境が不明ですが、最新版だとして…

「一般」→「キーボード」→「キーボード」でキーボードの一覧が表示されますが、一度、「編集」メニューより、「日本語ーローマ字」のキーボードを削除して、「新しいキーボードを追加…」より、再度、同じものを追加してみたら回復したりしませんかね。
  • 5
ojm
ojmさん・質問者
レギュラー

iPhone 7 SIMフリー(mineo(docomo))

>>5 ぶぅさんこんにちは。

ご自身でも検証していただいたんですね、ありがとうございます。
やはり、アプリの不具合ですかねえ。。。
すでに、3年以上iPhone5Sを使っているため、色々不要なアプリが残っている可能性もありますよね。

そして、お教えいただいた下記を試してみたのですが、やはりダメでした。

>「一般」→「キーボード」→「キーボード」でキーボードの一覧が表示さ>れますが、一度、「編集」メニューより、「日本語ーローマ字」のキーボ>ードを削除して、「新しいキーボードを追加…」より、再度、同じものを>追加してみたら回復したりしませんかね。

もう少し他の方のお知恵を頂きながら、頑張ってみます。

ありがとうございました!
  • 13

iPhone SE (第3世代)(Y!mobile) ベストアンサー獲得数 5 件

解決方法ではありませんが、simejiとかべつの日本語入力で代用してみるのも手です。
  • 6

iPhone SE (第3世代)(Y!mobile) ベストアンサー獲得数 5 件

>>6
ちなみに、Simejiを使う場合は、ここを読んで情報送信しないように設定するのがオススメです。
https://jp.appbase.info/about-simeji/

セキュリティの懸念もありますが、通信負荷も少しはありそうですし。
  • 9
ojm
ojmさん・質問者
レギュラー

iPhone 7 SIMフリー(mineo(docomo))

>>9 トッチンさん こんにちは。

Shimeji のご紹介とURL ありがとうございます。
週末調べてみますね。

検証結果はのちほどご報告いたします。

ありがとうございました。
  • 14

P30 lite(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 10 件

iPhoneに負荷がかかりすぎている症状のように思います。
再起動や、使わないアプリの消去、写真音楽ファイルをクラウドなどに
移動して減らすなどはどうでしょうか。

とりあえず試してみるなら
http://iphone-howto.jp/mojinyuuryoku-katamaru-2566
  • 7
ojm
ojmさん・質問者
レギュラー

iPhone 7 SIMフリー(mineo(docomo))

>>7 kayakaya2さん こんにちは。

やっぱり、iPhoneに負荷がかかりすぎかもしれませんね。
私もこの可能性が一番高いような気がしてきました。
まずは、不要なアプリの消去を試してみます。

そして、お教えいただいたURLも週末に拝見させて頂きます。

ありがとうございました。


 
  • 15

medal ベストアンサー獲得数 112 件

wifi接続可能な環境はありますか?
あればwifi接続してモバイルデータ通信をOFFにした上で再現しますか?
個人的にあまり聞いたことない症状ですねぇ…(^_^;)
ちなみにデフォルトのキーボードをお使いですか?
  • 8
あいだの2件を表示
ojm
ojmさん・質問者
レギュラー

iPhone 7 SIMフリー(mineo(docomo))

IMG_4958.PNG

>>20 バグ夫さん こんばんは。

お返事おそくなりましてすみません。
再度、お教えいただきましてありがとうございます。

現在プロファイルがこのように、3つあるのですが、このうち、mineoを一旦削除してみる、ということですよね?

間違っていたら再度お教えくださいませ。
本当に、こういうの弱くって...(汗)もっと勉強しないとですね。

 
  • 24

medal ベストアンサー獲得数 112 件

>>24 ojmさん

そうです。
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
でも解決したようですね(^_^;)
一応解決してその後再発しなければよいのですけどね。

ただ、プロファイル見たところ上の2つはmineoであれば不要なので削除してもよい気がします(^◇^;)
  • 28
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

ojm さん
こんにちは
もし、macをお使いでしたら、iCloudでのユーザー辞書の同期で
問題が起きているかも知れません。

お使いでなければ、無視してください。
  • 10
あいだの1件を表示
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>17 ojmさん
こんにちは
MacとiPhoneでユーザー辞書の同期をしている場合、
どのタイミングか分りませんが、iPhoneでユーザー辞書が
変更された場合、ネットを使って、iCloudに保存されている
ユーザー辞書が更新される筈です。
今までドコモの回線を利用している時よりも、mineo(ひょっとして低速?)で
通信している時には、更新に時間がかかってしまうのではないかと想像します。

ここから先は、可能性が少ないと思いますが・・・
wi-fiで利用している時には普通意識はしないと思いますが、
wi-fiで通信をしている時にも起るようでしたら、iCloudに保存されている
ユーザー辞書を一旦リセットした方が良いかも知れません。

macのシステム環境設定→iCloud→書類とデータ をオフにする。
iPhoneで、設定→iCloud(もしくは、AppleID→iCloud)から、
書類とデータ(もしくはiCloud drive)を一度オフにしてオンにすると
改善されるかと思います。
macのシステム環境設定→iCloud→書類とデータ をオンにする。
もしくは、https://www.icloud.com/ で書類とデータをリセットします。
※iCloudに保存しているデータが全て消えますのでご注意下さいね。
  • 21
ojm
ojmさん・質問者
レギュラー

iPhone 7 SIMフリー(mineo(docomo))

>>21 suzuki_mineoさん こんばんは。

お返事おそくなりましてすみません。

実は、普段、iPhone側のiCloudの設定をオフにしているので、同期はしていないことがわかりました。

でも、お教えいただいた下記の設定、やってみる方がいいかもしれませんね。
でもiCloudに保存しているデータが全て消えてしまうなんて。
ちょっと怖いですが、iCloudのデータをよーく確認したのち、
試してみる作業の一つに入れておきます。

ありがとうございました。
  • 25

Wi-Fiをオフにしてから電源切るかな・・・
  • 12
ojm
ojmさん・質問者
レギュラー

iPhone 7 SIMフリー(mineo(docomo))

>>12 hideoxoさん こんにちは。

>Wi-Fiをオフにしてから電源切る
→これはやっていませんでした。

試してみます。

ありがとうございました。
  • 19

iPhone 7 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件

確証はないのですが、長年使ってきたことでメモリがひっ迫あるいは汚れている(ちらかっている)ために起きている現象かもしれません。

メモリを一回きれいにしてみませんか?

下記手順を実施する前に、念のため、書きかけのメールとか、プレイ中のゲームとかは一旦保存しておいてください。

手順:
1.電源ボタン長押しで「スライドで電源オフ」を表示させる。
2.電源ボタンから手を離す。
3.ホームボタン(下段真ん中の丸いボタン)を長押しし、いつものホーム画面を表示させる。
【注意】「スライドで電源オフ」をスライドさせないこと。もし電源オフしてしまったら、最初からやり直して下さい。
4.ホームボタンから手を離す。
5.この後、しばらくいつも通り使ってみて様子見てくださいね

もし、メモリの使用状態を確認できるアプリをインストールしているのであれば、手順開始前後でかなりメモリの空きが増えていることを確認できると思います。
  • 22
ojm
ojmさん・質問者
レギュラー

iPhone 7 SIMフリー(mineo(docomo))

>>22 ガメラさん こんばんは。

遅くなりましてすみません。

手順を試してみました。そのあと、すぐにメモ帳に長い文を打ち込んでみましたら、全く問題ありませんでした!!わーい!!!

この手順で、メモリが一回キレイにされるのでしょうか。
簡単にできて、いいですね!

ただ、Gメール、LINE、ウェブ検索での文字入力はまだ試しておりませんので、これからやってみます。

そして、メモリの使用状況を確認できるアプリはインストールしておりません。手順開始前に入れておけばよかったかしら??(汗)なんて思ってしまいました。

再度、現象起こった場合には、この手順をやってみたいと思います。

どうもありがとうございました!!
  • 26
Nobie
Nobieさん
Gマスター

iPhone 5c au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 3 件

はじめまして
端末を3年お使いとのことなので、可能性のひとつとして
バッテリーの消耗もあるかもしれません
わたしも先日まで5cを使っていました。
同じ症状ではありませんが、キーボード入力に不具合が出てきていました
バッテリーチェッカーでみたら、かなりバッテリー悪くなっていました
いまは端末を別のiPhoneに変えたのでなくなりましたので
可能性としては、あるかも

すでに試されていたらごめんなさい
早く解決しますように
  • 23
ojm
ojmさん・質問者
レギュラー

iPhone 7 SIMフリー(mineo(docomo))

>>23 Nobieさん こんばんは。はじめまして。

やはり、バッテリーの消耗も考えられますよね?
充電しても1日もたないので、早いとこiPhone7に変えたいと思っていたのですが、なんせまだ本体が高いので、もう少し待ってからと思っていました。
もうそろそろ5Sが悲鳴を上げているのかもしれませんよね。
機種変更、早いところ購入検討しないとかも。。。

どうもありがとうございました。
  • 27