ユーザ補助がOFFになる

taku092 さん
こんにちは
たしかウイルスバスターのFAQにもあったようにも思いますが、
マイネ王にも参考になる部分がありますので、一度ご参照ください。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 操作方法/6835

該当機種は持っていないため、解決にたどり着けるかは分かりませんが、省電力設定によっては一部のアプリが停止してしまう可能性もあるかも知れないですね。

「よく使う設定」画面の「電源管理」を確認して「ウルトラパワーセーブ」に設定していると起きそうな気もします。
「アプリの省電力管理」で個別に設定が必要になるかも知れないです。


改善が難しいようであれば、メーカーの問い合わせ窓口に聞いたほうが早いかもしれません。

ZTE お問い合わせ窓口
http://www.ztemobile.jp/faq/

下にスクロールすると以下の連絡先が表示されます。

お電話でのお問い合わせ
電話番号： 0120-978-257
10：00～18：00(年末年始を除く)

インターネットでのお問い合わせ
メールアドレス：support_jp＠zte.com.cn

もう解決されましたか？

設定から、「電源管理」をタップして上から３つ目の「アプリの省電力管理」をタップしてください。

各アプリが表示されます。ユーザー補助でＯＦＦになるアプリを探し出して、グレーアウトになっている右側のボタンをタップしてＯＮにしてください。

あまりＯＮの状態が多いとバッテリーをより多く消費されます。