Q&A
なるべく早く

Experia Z4でWifiネットワークを利用できません

昨日よりExperia Z4で「Wifiネットワークを利用できません」というメッセージが出てWifiを検出しなくなりました。自宅内で他のスマートフォン(au)はつながっているのでExperia Z4側の問題だと思います。
1.設定等で確認する方法があれば教えてください。
2.Z4の故障の場合、もともとのキャリアがauでmineoにSIMだけ乗り換えたものなので修理等どうすれば良いのか教えてください。

よんかんかん
ルーキー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

>>8 真里亞さん

電源の入れなおしが出来ているなら強制再起動は必要なさそうですし。

セーフモードで起動すると状態が変わったりするかもしれません。
Wi-Fi は本体の機能なので使えるはずなので(サードパーティ製アプリは一時的に無効になります)、一度確認してみる必要がありそうですね。

【Xperia(TM)Z4 SOV31】セーフモードの起動・解除方法
https://www.au.com/support/faq/view.k156932180/



う~ん。。。
修理に出す前の最終手段は、初期化しなおす・・・ですかね。
やる前にバックアップは忘れないように。
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