iPhone6 au メール受信できない

先日mienoに切り替えた初心者ユーザーです。iPhone6(au)を使っていますが、メールの送受信ができません。メールアプリは背景青に✉️アイコンのアプリを使っています。
メールアカウントの設定は説明書通りにスムーズにできましたが、他のアドレスからマイネオのアドレスに送信し、受信を確認しようとしたところ、写真のような画面になってしまいます。
どのように設定し直せばメールの送受信ができるのでしょうか？ご教示願います。