Q&A
なるべく早く

microSDが使えない

海外から取り寄せたsimフリー版のgalaxy s7 edgeで、microSDを挿入しても動作しません。これは不具合でしょうか?

ゴールドカラーの【galaxy s7 edge SM-G9350】が欲しくて海外から取り寄せました。デュアルsimタイプで、片方にsimカード、片方にmicroSDカード【sandisk 64GB】を挿入しています。

しかし、microSDカードを挿入していても動画や写真などは内部ストレージにしか移せません。この端末の設定画面では、【外部ストレージ 準備完了】となっています。また、microSD挿入時に、【この外部ストレージを復号しますか?】というよくわからない案内が出てきて、復号というボタンを押しても、ずっと復号中のままでそこから進まず、勝手に復号という動作が終わっています。

私としては海外から購入した端末のために、国内の特定のmicroSDが動作しないという原因。
または、復号しますか?という動作がバグ?の様なことを引き起こしているという原因。

これしか手がかりが見当たりません。

どうすればmicroSDを使えるようになるのか、教えてください。とても困っています。お願いいたします。


4 件の回答

HUAWEI Mate 9 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 150 件

microSDカードの不具合の可能性がありますので、別のSDカードで試してみることをお勧めします。
  • 1
あいだの1件を表示

R17 neo (楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 1 件

>>1 えんがわさん
こんばんは、
Galaxys7ですと、マイファイルというアプリで移動出来ると思いますが
もしそれを使っていて駄目なら、メモリーの不良も考えられますね。
  • 3
なおちゃんだよ
なおちゃんだよさん・質問者
ルーキー

>>3 monimoni39さん

マイファイルを使うというやり方は初めて知りました!

一度使ってみたいとおもいます!
  • 4

Mi Note 10 (mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 26 件

ちょっと確認したいのですが、
設定→ストレージでmicroSDカードを認識しているのでしょうか、
認識していなければ、microSDカードの不具合か相性かもですが、
相性が悪く認識しない場合が有りますので、
  • 5
あいだの5件を表示
なおちゃんだよ
なおちゃんだよさん・質問者
ルーキー

>>12 Kanon好きさん

回答ありがとうございます!

私はPCを持っていませんので、カードの問題の方向で考えてみたいとおもいます。
  • 14
なおちゃんだよ
なおちゃんだよさん・質問者
ルーキー

>>13 カナタさん

認識していないのですね。

PCがありませんので、もう新しく購入してみて相性が合うかどうかチェックするしかないようです!

これに関しては運みたいなところもあるのでしょうね。
  • 15

BlackBerry KEY2(その他) medal ベストアンサー獲得数 80 件

おそらく本体側のセキュリティ設定に依存する動きだと考えられます。
まずは以下を調べてみたほうが良いと思いますよ。

1.microSDカードを取り外して再起動させる(電源投入から)。
 →これで特に何もメッセージが出ない場合は、次に Androidの
  ストレージ暗号化設定を確認します。
2.本体設定でストレージの暗号化設定を確認する。
 →私自身は Androidユーザーではないので、詳しい操作方法は
  取扱説明書参照でお願いします。
 →これでストレージの暗号化設定が有効になっているのであれば、
  全て無効化することをおすすめします。
  ※但し、本体内部ストレージが暗号化されている場合は、影響で
   一度端末初期化が必要になるかもしれません。
3.ストレージ暗号化が無効になったことを確認して、
  再度 microSDカードを装着し、端末を再起動する。
 →これで特に外部ストレージ暗号化のメッセージが出なければ良いと思います。

ちなみに上記3.でも外部ストレージ暗号化のメッセージが出る場合は、暗号化を無視し、本体内部の Android設定からストレージ暗号化設定を確認して、暗号化をすべて向こうにしてみてください。

暗号化が必要になる部位だけ暗号化するのが良いかもしれませんね。
想像の域を出ませんが、新しいリビジョンの Android OSになって、セキュリティ設定が強化されているのももしかしたら一因かもしれません。

Galaxyは素の Androidではなく SAMSUNGが手を入れてますから、その辺りはメーカー側の設計、コンパイルオプション次第のはずです。
  • 7

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 372 件

SanDiskのSDカードは、信頼出来るお店・サイトから購入しないと、
偽物が出回っていたりするので注意が必要です。

・【詐欺商品】偽microSDカードにご注意!
https://king.mineo.jp/my/5e98793e50b7fad8/reports/1329

カードの印刷が不鮮明だったり、規格表示がおかしかったり、
パッケージのフォントが妙だったりしていないか一度お確かめください。
  • 9
あいだの2件を表示

BlackBerry KEY2(その他) medal ベストアンサー獲得数 80 件

>>16 なおちゃんだよさん

> すみません。確認してみると、sandiskではなく、
> team GROUPというメーカーでした!
(中略)
> よくわかりませんが、Amazonで格安で買ったやつですね。
> やはり東芝などの大手のメーカーにすればよかったのでしょうか。

いえいえ。teamGroupって、秋葉原でお安くそれなりの品質の microSDカードを買おうと思ったら結構売られてるものです。品質も悪くないですよ。

ひとまず、他にPCなどお持ちでしたらそれで初期化(フォーマット)してみて、その後で Galaxyに装着してみるのが一番てっとり早いのですが、PCなどお持ちでしょうか?。

※PCがあったとしても microSDXCになるので、出来れば対応しているカードリーダー経由で読ませるのが得策だと思います。

PC側で使えるとなると、結構複雑なお話になりますし、販売者も「端末との相性」を持ち出してくると思います。ちょっとそうなると面倒ですので、まずは「正常に使えるか否か?を複数の機器類で確認すること」が重要です。

ちなみに私の場合、microSDXCに対応している端末でも 32GBまでの microSDHCに制限しています。なぜなら「microSDHCは既に相性問題が出尽くした、枯れたフォーマットだから」です。昨今 microSDHCでの相性問題を観たことがないためです。

ひとまず返品or交換含めて、まずは「本当に正常に動くのか否か?」を確認できればベストです。がんばってください!。
  • 17
なおちゃんだよ
なおちゃんだよさん・質問者
ルーキー

>>17 ばななめろんさん

今日、ヨドバシに行ってsandiskのmicroSDを購入しました!

使えました!

やっぱり、相性が悪かったのかもしれません。

丁寧に回答していただいてありがとうございました!
  • 18