解決済み
Googleプレイストアが出来ません
- スマートフォン
- HUAWEI P9 lite（SIMフリー）
- mineo(docomo)
こんにちは、マイネオにして1カ月程になります。
端末は、p9lite で楽天モバイルのオータムセールで購入しました。
本題ですが、Googleプレイストアでアプリをダウンロード出来ません。Wi-Fiがあればダウンロードできるのですが、3G 4Gではダウンロードや更新出来ません。今までp9lite に楽天モバイル フリーテル マイネオとsimを入れてきましたが、改善しなかったので質問しました。いずれのSIMも通信制限には、かかってません！
アプリ情報までは、読み込むので通信は、してると思うのですが...
今まで対策として、強制停止や無効にする事は、やってきました。設定でプレイストアがデータ通信可能になっていることも確認しました。
何か改善できる設定などあれば教えてください！
5 件の回答
ベストアンサー
sei5HUAWEI P9 lite（SIMフリー）（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 3 件
Play ストア アプリを使用するには、端末のバックグラウンド データを有効にしていないとならないようです。これは、アプリが使用されていない間も、後に参照するためにデータをダウンロードしたり、通知を出したりするために必要らしいです。
Android 7.0の場合、データセーバー モードがオンになっている場合、Wi-Fi を利用できないと、Google Play が影響を受けることがあります。データセーバー モードで、Google Play がモバイルデータ通信経由でもバックグラウンドデータを取得するよう設定できます。
端末の設定アプリ 設定 を開きます。
[データ使用量] 次へ [データセーバー] をタップします。
データセーバーがオフになっている場合は、特に何もする必要はありません。データセーバーがオンになっている場合は、[データへの無制限アクセス] をタップします。
下にスクロールして Google Play ストア Play ストア をタップします。
アプリまたはサービスの横にある ON と OFF の切り替えスイッチをタップしてオンにします。
Android 7.0の場合、データセーバー モードがオンになっている場合、Wi-Fi を利用できないと、Google Play が影響を受けることがあります。データセーバー モードで、Google Play がモバイルデータ通信経由でもバックグラウンドデータを取得するよう設定できます。
端末の設定アプリ 設定 を開きます。
[データ使用量] 次へ [データセーバー] をタップします。
データセーバーがオフになっている場合は、特に何もする必要はありません。データセーバーがオンになっている場合は、[データへの無制限アクセス] をタップします。
下にスクロールして Google Play ストア Play ストア をタップします。
アプリまたはサービスの横にある ON と OFF の切り替えスイッチをタップしてオンにします。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 4
ベストアンサー獲得数 150 件
ベストアンサー獲得数 402 件
Pixel 7a（mineo(docomo)）
情報不足です。
どのアプリがダウンロードできないのか。
どのアプリをダウンロードしても同じ現象なのか。
「ダウンロードできない」とはどういう状態なのか。
何をもってできないと言っているのか。
要するに、どういう画面でどういう操作をして、どのメッセージが表示されたのか。
端末で「ダウンロード出来ません」と表示されているのか？
もしそうならどういう操作をしたら表示されたのか？
そもそも「ダウンロード出来ません」と端末に表示されていないのならば、
何をもって、ダウンロードできないと判断したのか。
そういった細かい情報を頂きたいです。
猫介さんしか知らない情報の提供をお願います。
どのアプリがダウンロードできないのか。
どのアプリをダウンロードしても同じ現象なのか。
「ダウンロードできない」とはどういう状態なのか。
何をもってできないと言っているのか。
要するに、どういう画面でどういう操作をして、どのメッセージが表示されたのか。
端末で「ダウンロード出来ません」と表示されているのか？
もしそうならどういう操作をしたら表示されたのか？
そもそも「ダウンロード出来ません」と端末に表示されていないのならば、
何をもって、ダウンロードできないと判断したのか。
そういった細かい情報を頂きたいです。
猫介さんしか知らない情報の提供をお願います。
- 3
ベストアンサー獲得数 10 件
