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iPhone12:auかんたん決済が使えない(;ω;)

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noMasa
noMasaさん
レギュラー

LINE STOREからLINEスタンプを購入する際の
決済時、auかんたん決済を選択するのですが
下記のエラーにより先に進めません。

3月時点ではスムーズに決済が出来たので、
au側に質問をしたところ、auに契約してない
スマホからでないと、auかんたん決済は
出来ないと言う回答…

現在、ガラケーはauにて契約。
データ通信のみはiPhone、mineoで運用中。
→iPhoneはau ID登録しており
au PAY(プリペイド)も使用中。

今回もauかんたん決済→auPAYで支払おうと
思ってたのですが、下記のエラーで全く
進まず堂々巡り。

同じ現象の方、いらっしゃいますか?

ちなみに、au側にも3月の時点で使えたことは
確認済みです。

『パソコンやWi-Fi接続されている携帯電話からはご利用いただけません。 au/UQmobile携帯電話をお使いの方は、Wi-Fi接続をオフにしてください。 また、iPhone・iPad(iOS15以上)でSafariをお使いの方は、iCloudプライベートリレーをオフにしてください。 (HNYE0149)』


6 件の回答

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

スクリーンショット_2022-05-06_9.10.48.png

au PAYアプリをお使いでしょうか?

au PAYはauでなくても使えるとしていますね!

詳しい方の回答をお待ちください。
  • 1
noMasa
noMasaさん・質問者
レギュラー

>>1 勝ちゃんさん

はい、アプリ入ってます。
そうなんですよ、使えると思ってるのと
実際、使えたので、、、
  • 8
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>パソコンやWi-Fi接続されている携帯電話からはご利用いただけません。 au/UQmobile携帯電話をお使いの方は、Wi-Fi接続をオフにしてください。

既に書かれてますけど、この通りです。
WiFi切ってモバイルデータ通信で(該当のau回線で)接続してください。
auPayのauかんたん決済はテザリングでも大丈夫でしたので、SIM差し替えが面倒ならガラケーからのテザリングでもおそらく大丈夫なはず。
  • 2
あいだの2件を表示
noMasa
noMasaさん・質問者
レギュラー

>>14 中村(@nakaqwas)さん

LINEストアで、スタンプ購入の際、
auかんたん決済を選択するのですが
その後、更にポイント(au PAY)で支払うか?
通話料と合算して支払うか?の選択画面が
出るので、au PAYを選択し、暗証番号…と
言う流れで購入できたんです。

しかし、今回の場合はこのauかんたん決済を選択した後の、ポイントか?合算か?の画面が
出ず、最初に書いたエラー画面になり、
Wi-Fiを切って、再度挑むもエラーで同じ画面。

iPhoneの設定もプライベートなんちゃらを
オフにしても同じ画面が出てしまい、
堂々巡りなので、困ったなぁと思い
今回投稿質問いたしました😂

どうも…回線認証とやらの仕様変更があったと
回答を書いて下さった方がいたので、
そちらを読むと、どうもこの話が1番
近い気がしております😂
  • 15
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

2022-05-07_08h46_12.jpg

>>15 noMasaさん

回線紐付けのないau IDでもエラー出ました。
他の決済方法を検討された方がよろしいかと。
お力になれず申し訳ないです。
  • 16

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

https://faq.wowma.jp/shopping/pay/34017.php
Q.au PAY/au かんたん決済が利用できない

公式のQ&Aです。ご確認なさってみてはいかがでしょうか。
  • 3
noMasa
noMasaさん・質問者
レギュラー

>>3 yoshi君さん

ありがとうございます。
既に確認済みなのですが
該当してるような、していないような…
以前は使えたのに、どうして使えなく
なってしまったのか…🤔
  • 13

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 371 件

auのガラケーって、Androidベースの4Gのものでしょうか?
3Gの場合は3月末でサービスが終了していますので端末の買い替えや契約変更を行う必要があります。

・【KDDI】3G携帯電話向けサービス「CDMA 1X WIN」終了のご案内
https://www.kddi.com/important-news/20201106/
  • 4
noMasa
noMasaさん・質問者
レギュラー

>>4 Kanon好きさん

4G対応のガラケーです。
こちらは音声通話のみの契約なのです。
  • 10
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

回線認証が導入されたみたいですね。

https://www.google.com/search?q=au かんたん 決済 wifi&rlz=1C1GCEU_jaJP890JP890&oq=au かんたん 決済 wifi&aqs=chrome..69i57.13032j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8

これを見ると
お店側でその対応が必要になるようなので
たまたま使っていたサイトが3月まで未導入だったというオチじゃないでしょうか?
  • 5
noMasa
noMasaさん・質問者
レギュラー

>>5 かごめそーすさん

これが原因かもしれません!!
もう…特定の回線しか使えないって😭
ポンタポイントを全てauPAYにチャージさせ、
これでLINEスタンプ買ってたのに…
  • 11
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

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>>11 noMasaさん

https://id.auone.jp/payment/sp/announce/anzenriyou.html

先日の検索結果の一部に公式がありました。
赤線のように回線認証を導入しているサイトとあるため、その可能性がありそうです。
ただ、LINE ストアのお知らせをみても、その時期に関連するアナウンスが無いのが気になりますね。
こっそり導入したんでしょうか?^_^

https://androidogate.net/buy-line-stamp-au-wallet-point/
購入方法ですがこんな感じのやり方でしょうか?
少し古い内容ですが、この頃は回線認証はない感じですね
  • 17
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 265 件

auかんたん決済でスタンプを購入するには、LINEストアでの購入になります。

方法は、少し手間がかかりますがこちら
LINEアカウントからLINEストアのページに飛ぶことができます。

LINEアプリで使ってるメールアドレス・パスワードでLINEストアにもログインします。

スタンプを選んで、決済方法を選択する画面に進む、auかんたん決済/au WALLET を選択、同意して購入するとスマホのLINEアプリにLINEストアで購入したアプリが反映される仕組みです。
  • 6
あいだの2件を表示
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 265 件

>>12 noMasaさん

以下の様な事が考えられますが!

LINEストアでauかんたん決済がエラーになる原因としては
⚫︎LINEアプリのバージョンが古い(iPhoneでの、バージョンは12.4.0)
⚫︎ 課金制限、設定➡︎一般➡︎機能制限➡︎App内課金  の設定を変更
⚫︎LINEサイトの問題(復旧を待つ、別な端末を使う)

LINEスタンプの中には、コインでないと購入できないケースがあったのでは?勘違いかも!
もしコインでの購入スタンプの場合は、一旦コインを購入してからコインでスタンプ購入する手間がかかるのでは?

auかんたん決済で利用できない端末などがある様ですが?
https://id.auone.jp/payment/pc/guide/

*DIGNO® Phoneは対象外となります。
  • 18
noMasa
noMasaさん・質問者
レギュラー

>>18 公坊さん

色々と原因を探して下さり、ありがとうございます。

iPhone12で、LINEのバージョンも最新で
もう…何が何やらです😓

もし、auの回線(純粋な)とiPhoneが紐付けなら
アウトなのかもしれません😌
  • 19