Q&A
解決済み

楽天モバイル販売のiPhone12はAppleのAppleCareに加入できないのか?

家族用の端末として楽天モバイル iPhone12+楽天eSIMを契約購入しました

楽天モバイルの故障紛失保証 with AppleCare Servicesは端末購入と同時申込み可能とありましたが、Apple純正のAppleCare+に加入しようと申込みしませんでした

設定後、30日以内にAppleCare+に加入しようとAppleサポートから対象シリアルナンバーを検索すると、AppleCare+契約出来ませんと加入出来ません

30日以内の後から加入は出来ないのでしょうか?
ご存知の方、アドバイスお願いします

【2021/05/01 19:22 追記】
皆様、アドバイスありがとうございました
AppleCareの購入が出来る様になりました
Apple側の登録に時間が必要な様です

楽天モバイル申込み4/29
端末iPhone12到着4/30
端末初期設定(アクティベート)5/1午前
AppleCare購入表示5/1夕方

いつが起点時間なのか分かりませんが、時間が経ったところ購入できる様になりました
時間差必要の情報を下さった真里亞さんをベストアンサーとさせていただきます
ちゃんと楽天モバイルiPhoneも正規キャリア品の位置付けの様です


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

一度以下のサイトで確認してみるといいかも知れませんね。

保証状況とサービス期間を確認する
https://checkcoverage.apple.com/jp/ja/

シリアル番号を入力して状態などを確認できます。
AppleCare+ 対象の場合は「AppleCare製品のサポート対象」と表示が出るかと思います。

ただ、初期設定した時間から24時間経過した後でないと登録が出来ないらしいという事もあるようです。
おそらく、Apple のサーバーへの情報反映に時間を必要とするという事なのだろうと思います。

>>7 No.7 にて初期設定が 5/1 に行われているという事だと、明日以降に確認してみた方が良いという気もします。



【解説】iPhone/Apple Watch購入後に「AppleCare+」に加入する方法や条件
https://fatherlog.com/apple/product-service/14138/


アップルケアに加入出来ない
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034149/SortID=23824064/

登録は初期設定した時間から24時間後でないと登録出来ないと言うことでした。
24時間経過後に更新したら、申し込み画面が出てきて無事登録できました。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 8
Hidesan
Hidesanさん・質問者
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iPhone 8 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>8 真里亞さん

なるほど、24時間以降でないと、Appleに登録されていないかもなんですね
本日アクティベートしたので、24時間以降に再度確認してみます
追って、結果を報告しますね
  • 10

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

>>10 Hidesanさん

端末の情報が Apple のサーバーに反映されるまでに時間がかかるため、アクティベートをしてから一定の時間待つ必要があるだろうとの事で24時間という例があったのですが、実際にはそれよりも短い時間で登録情報が反映されていたのですね。

予想よりも必要な時間が短かかったのにベストアンサーを頂き、恐縮です。


そういえば、キャリア販売の iPhone の SIM ロック解除なども Apple のサーバーに情報が反映されるのに時間がかかる事があるため、解除申請をした翌日以降に端末での解除操作をした方が良いだろうというのもあったり。
  • 15

medal ベストアンサー獲得数 418 件

https://support.apple.com/ja-jp/HT202702

>ほとんどの国と地域では、デバイスの購入日から 60 日以内に AppleCare+ を購入できます。日本では、デバイスの購入日から 30 日以内であれば、AppleCare+ を購入できます。

日本では購入日から30日以内と説明されていますね。
  • 1
あいだの4件を表示

medal ベストアンサー獲得数 418 件

>>7 Hidesanさん
たしかに30日以内ですね。
  • 9

medal ベストアンサー獲得数 418 件

>>7 Hidesanさん
真里亞さんの情報が正しければ明日以降(24時間が経てば)申込みが出来るかもしれませんね。
  • 12

medal ベストアンサー獲得数 230 件

詳しい事は分からないのですが、以下のリンク先にあるような端末の設定からでも手続き不可なのでしょうか?

☆ヾ( ̄ ̄*)えいっ
・SIMフリーiPhoneのAppleCare+は後から月払いで加入できる - ケータイ Watch https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/minna/1287350.html
  • 3
Hidesan
Hidesanさん・質問者
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iPhone 8 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>3 teloseaさん

自分の手元に端末が無いので、設定内に案内が無いのか後ほど確認します

家族の遠隔操作は中々タイミングが合わず難しいですね

楽天モバイルiPhoneはキャリアとして正規販売扱いになったから購入したのに、Apple側では正規扱いになっていないのでは?
と、思ったりしてます(楽天モバイルトラップか?)
  • 5
マヤ
マヤさん
ベテラン

medal ベストアンサー獲得数 13 件

Rakuten の with AppleCare Service はApple提供です。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000101/?l-id=support_top_search

2年近くだと似たような料金なのに・・

Appleサポートに電話するという方法もあるようですが?
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034149/SortID=23824064/
  • 11
Hidesan
Hidesanさん・質問者
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iPhone 8 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>11 マヤさん

楽天モバイルの支払い契約を残したくないからです
SIM契約はサブとしてであり、いつ解約するかもしれないので
あと、楽天モバイルのAppleCareは紛失一択なところも外した理由ですね

端末は一括購入しました
  • 13
Hidesan
Hidesanさん・質問者
エース

iPhone 8 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>11 マヤさん

明日(24時間)以後、AppleCare対応していなければ、Appleサポートに電話してみます
  • 14