Q&A
解決済み

Win10でスリープから復帰に1分くらい時間がかかるのですが改善方法などございませんか。

HUAWEI Matebook(2016)を使っているのですが、去年かおととしの秋にあったWindowsのアップデート以降スリープ復帰時の動作がおかしくなってしまって…。

指紋センサーに指を添わせると、まず画面が真っ青になって何も操作を受け付けなくなるんですよ、タッチ、ボタン含めすべて。
1分くらいすると復帰して操作できるようになるんですが、高い頻度でこれが出るので操作に支障が出てます。うーん…。

何か長年(といってもその時は2年くらいだったと思いますが)蓄積した情報がいけないのかなと思って思い切って初期化をしました。Dドライブ含め全部のデータを削除してみたんですが。
でも症状は変わらずです(´;ω;`)

今2020May?のアプデも入れてみましたが、やはりスリープ復帰時はかなり時間がかかります。ブルースクリーンも出るし。

何か原因に心当たりのある方はおりませんか…HUAWEIはMatebookのサポートを去年末に打ち切ったらしく特に相手をする気はないようなのです…(まじかよ

さかゆう
Gマスター

真里亞さんのコメント

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

>>91 さかゆうさん

コメント遅くなりました。

Windows 10 の再インストールの際、通常はインストールメディアを使用してローカルでの再インストールを行う事になりますが、「Windows 10 May 2020 Update(バージョン 2004)」の新機能で「クラウドからダウンロード」という選択肢が増えたそうです。


OSをクラウドから入手してPCリセット! ネットワークやOSのオプション機能、サインイン関連にも改善
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/shseri/win10may2020/1250194.html
2020年 4月30日


Windows 10 May 2020 Updateの新機能!クラウド経由でWindows 10を再インストールする
https://pcmanabu.com/reinstall-windows10-from-the-cloud/
2020年 5月28日



以前、どこかで Windows 10 のインストールかアップデートをした後に不安定などがあって、クリーンインストールを数回やると改善したというケースを見たことがあったような気がします。
SSD に換装したケースだったかも知れないので同様なのかは何とも言えませんが…。

以前確認していた際に「新規ローカルアカウント」でやってみても再発していたという事があったので今後どうなるかは分かりませんが、その時は改善しなかったという事を考えると Windows 10 の状態が少し変わっているという事もあるのかも知れませんね。

Dドライブに余裕があるなら、動作している今の状態をイメージバックアップしておくと良いかと思います。
  • 93