Q&A
解決済み

Win10でスリープから復帰に1分くらい時間がかかるのですが改善方法などございませんか。

HUAWEI Matebook(2016)を使っているのですが、去年かおととしの秋にあったWindowsのアップデート以降スリープ復帰時の動作がおかしくなってしまって…。

指紋センサーに指を添わせると、まず画面が真っ青になって何も操作を受け付けなくなるんですよ、タッチ、ボタン含めすべて。
1分くらいすると復帰して操作できるようになるんですが、高い頻度でこれが出るので操作に支障が出てます。うーん…。

何か長年(といってもその時は2年くらいだったと思いますが)蓄積した情報がいけないのかなと思って思い切って初期化をしました。Dドライブ含め全部のデータを削除してみたんですが。
でも症状は変わらずです(´;ω;`)

今2020May?のアプデも入れてみましたが、やはりスリープ復帰時はかなり時間がかかります。ブルースクリーンも出るし。

何か原因に心当たりのある方はおりませんか…HUAWEIはMatebookのサポートを去年末に打ち切ったらしく特に相手をする気はないようなのです…(まじかよ

さかゆう
Gマスター

さかゆうさんのコメント
さかゆう
さかゆうさん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

Xperia 1 VI(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

長らく進めていなくて申し訳ないです。
今日時間ができたのでもう少し何かいじってみるか…と思い立ってもう一度の初期化を試みました。
ちなみに今日に至るまでスリープ復帰時の硬直はずっと直りませんでした。

で、初期化の項目に何やら今まで見なかった選択肢が…。
「Windowsを再インストールする方法を選択、クラウドからダウンロード、ローカルから再インストール」…こんなメニュー前からありましたっけ…。
で、もしや活路を見出せるかもと思いすべての個人データ削除の上クラウドから再インストールを選択して初期化を実行。
なんか、ドルビーアトモスの操作アプリとかMatetransとか独自アプリもそのままにいい感じに初期化が済んでいました。
そして、昼に初めて今日付をまたぐ時間に至るまでなんとスリープ復帰時の硬直が発生していません!!!😲
なぜ!?と考えたのですが…。
(しかしMatetransは更新しようとしたら16bitアプリは動かないよみたいなエラーが出て実際には使えず。???)

多分そのクラウドからダウンロードしたWindowsで再インストールってメニューは最初なかったように思うんですよね…多分。真里亞さんの導きでクリーンインストールを試みたことで入ってきた新しいメニューなんでしょうか?それでクリーンインストールをした上でさらに初期化の重ね掛け?をすることで初めてきれいな状態のWindowsになれたんじゃ…とか…僕の頭の中のファンタジーです聞き捨てて下さい

いやなにはともあれ普通に快適に動くようになりました。なんだか普段のレスポンスも向上したように感じます。一体どういうこっちゃ。
結局のところ原因はあまりわからず仕舞いで申し訳ないです。
真里亞さんにはかなり深いところまで詳しく教えて頂いて…本当にお世話になりました。ありがとうございました。
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