Q&A
解決済み

Win10でスリープから復帰に1分くらい時間がかかるのですが改善方法などございませんか。

HUAWEI Matebook(2016)を使っているのですが、去年かおととしの秋にあったWindowsのアップデート以降スリープ復帰時の動作がおかしくなってしまって…。

指紋センサーに指を添わせると、まず画面が真っ青になって何も操作を受け付けなくなるんですよ、タッチ、ボタン含めすべて。
1分くらいすると復帰して操作できるようになるんですが、高い頻度でこれが出るので操作に支障が出てます。うーん…。

何か長年(といってもその時は2年くらいだったと思いますが)蓄積した情報がいけないのかなと思って思い切って初期化をしました。Dドライブ含め全部のデータを削除してみたんですが。
でも症状は変わらずです(´;ω;`)

今2020May?のアプデも入れてみましたが、やはりスリープ復帰時はかなり時間がかかります。ブルースクリーンも出るし。

何か原因に心当たりのある方はおりませんか…HUAWEIはMatebookのサポートを去年末に打ち切ったらしく特に相手をする気はないようなのです…(まじかよ

さかゆう
Gマスター

さかゆうさんのコメント
さかゆう
さかゆうさん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

Xperia 1 VI(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

>>55 真里亞さん

何も表示は出なかったです。
HUAWEIロゴが出たあと、さっきの言語設定の画面に直行します。
さっき載せたリンクがちょうど2020Mayのアプデについての動作説明だったんで、真里亞さんの言う通りこの最新バージョンで挙動が変わったとかじゃないですかね?😅一応そこに書いてある通りの動作ですし。

×押した後は確かはいいいえの選択肢しかなくて、そのまま進むと問答無用で再起動です。でその時にUSBを抜いとかないとまた言語設定のとこに戻ってきます。で、抜くと普通にデスクトップ起動です。
一応そこから普通に再起動させてみましたが、ちゃんとデスクトップに戻って来れたのでインストールメディアはちゃんと動いているんだと思っています。
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