Q&A
解決済み

Win10でスリープから復帰に1分くらい時間がかかるのですが改善方法などございませんか。

HUAWEI Matebook(2016)を使っているのですが、去年かおととしの秋にあったWindowsのアップデート以降スリープ復帰時の動作がおかしくなってしまって…。

指紋センサーに指を添わせると、まず画面が真っ青になって何も操作を受け付けなくなるんですよ、タッチ、ボタン含めすべて。
1分くらいすると復帰して操作できるようになるんですが、高い頻度でこれが出るので操作に支障が出てます。うーん…。

何か長年(といってもその時は2年くらいだったと思いますが)蓄積した情報がいけないのかなと思って思い切って初期化をしました。Dドライブ含め全部のデータを削除してみたんですが。
でも症状は変わらずです(´;ω;`)

今2020May?のアプデも入れてみましたが、やはりスリープ復帰時はかなり時間がかかります。ブルースクリーンも出るし。

何か原因に心当たりのある方はおりませんか…HUAWEIはMatebookのサポートを去年末に打ち切ったらしく特に相手をする気はないようなのです…(まじかよ

さかゆう
Gマスター

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 384 件

>>54 さかゆうさん

Shift キーを押しながらシャットダウンし、電源を入れたのであればインストールメディアから起動しているとは思うのですが、

「Press any key to boot from CD or DVD ..._」

という表示は出ないんでしょうか?
Version 2004 だと出なくなってるのかな?手元にあるのが Version 1903 のインストールメディアだけなので、ちょっとすぐには確認できず。


「X」でウィンドウを閉じると確かシャットダウンする(再起動じゃなかった気がする)と思うのですが、電源が切れた状態になったらメモリを抜いてから電源を入れるとインストール済みの Windows 10 が普通に起動してくれば、インストールメディアから起動していたという風に判断する事は出来ますが。
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