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Q&A

自己解決済み

メールの送信者が全て送信者なしの表示

その他
iPhone 8 SIMフリー
mineo(docomo)
Dプラン nanoSIM

2019.10.11 07:23
2019.10.15 08:11

おとぼけキャメルさん

ベテラン

寝ている間にソフトウェアがアップデートされていたようで、メールを開けてみると受信したメールが全て送信者なしと表示されています。
過去に受信したものも全て送信者なしとなっています。
どこから送信されたものか表示させるにはどうすれば良いでしょうか？
よろしくお願いします。

チップについて

3 件の回答

SGマスタ・

サポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,490 件

アプリは何でしょうか？
いずれにしても、基本的には再起動して見るところからでしょうね。

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返信

1
2019.10.11 07:27

あいだの2件を表示

おとぼけキャメルさん・質問者

ベテラン

iPhone 6s au

>>3 ヨッシーセブンさん
回答ありがとうございます。
ヨッシーセブンさんが記載してくださったメールの設定画面を確認しましたが、同じでした。
全てをリセットするのも、なかなか大変そうで…
新しく入るものに関しては、以前と同じように送信者が記載されているので、このまま様子を見るしかなさそうですね。

チップについて

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4
2019.10.11 09:55

ヨッシーセブン@北京さん

SGマスタ・

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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>4 おとぼけキャメルさん

先程の設定を変えてみると、表示が変わると思うので、その表示にしてみたあと、もとに戻したらどうかという提案です。
一度試してみてもらえますか？

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5
2019.10.11 10:03

ティファールさん

マスター

iPhone 11 Pro SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 19 件

もしかすると、ios13の不具合かも知れません。

最新は、ios 13.1.2ですので、これ以前のバージョンであれば、osをアップデートしてみてはいかがでしょう。

(ご参考)
https://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios13/update-henkouten-fuguai-105545

(引用)
“メール”で、ダウンロード数の誤り、送信者と件名の欠落、困難なスレッドの選択またはフラグ付け、通知の重複、フィールドの重なりが発生する場合がある問題に対処

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