Q&A
解決済み

eoIDの連携解除ができない

リーコ
レギュラー

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同一IDで、2台持っています。
以前にもあったのですが、一度連携を解除すると、その後再連携ができなくなってしまいます。
どちらかの番号で連携されてしまっているのかなと思い、何度も連携解除してから、再連携を試みるのですが、どちらもできなくなってしまいます。
どうしたらいいでしょうか?


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

画面の表示からおそらく iPad だと思えるのですが、Safari をお使いでしたら試しに Chrome でやってみては如何でしょうか?
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
あいだの5件を表示

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>9 えでぃさん

その可能性もあるとは思いますが、その場合には「別のマイネ王アカウントでeoID連携済み」というエラーが表示されると思いますので、どのようなエラーメッセージが表示されているかが リーコ さんから提示されるのを待つしかないかと思います。

本人以外は画面がどうなっているのか分からない状況ですし…。
  • 10
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>10 真里亞さん
そうですね。質問者さんのご返事を待ちましょう。
  • 11
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

どのようなエラーが出るかにもよりますが、もし他のアカウントで連携済みと出るのであれば、他のマイネ王アカウントで連携済みだと思うので、そのアカウントでログインして連携を解除する必要があります。
  • 1
リーコ
リーコさん・質問者
レギュラー

>>1 Masa☆彡さん

お返事ありがとうございます。eoID、アカウントは一つしか持っていないです。
  • 3
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

質問されている時点で「連携済み」になっていますよね?
提示された画面で、「連携を解除する」の赤ボタンを押すとどうなるのですか?今現在連携している番号から抜けられない?
  • 5
リーコ
リーコさん・質問者
レギュラー

皆さん回答ありがとうございます。ログイン繰り返してやっていたら、エラーが出たので、数時間放置して、Chromeで入ったら他の番号でのログインができました。なぜ出来なかったのか、謎のままですが、エラーメッセージも最初とは違っていたので、(スクショ撮り忘れました)Chromeがよかったんでしょうか?皆様に感謝です。ありがとうございました。
  • 12

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>12 リーコさん

なんかベストアンサー頂いてしまいましたが、自己解決でも良かった様な…。

しばらく時間を置く事でログインできたということであれば、Chrome が無難だったという事もあるかも知れないですね。

考えられる原因としては、サーバー側の混雑などによって短時間で切り替えを急いでやってしまったためにサーバー側の処理・反映が行われる前に切り替えようとしてしまったというあたりではないでしょうかね?

切り替える際は、ゆっくりとやっていれば大丈夫だと思います(うちがとろいだけなのかも)。
  • 13