Q&A
解決済み

eoIDの連携解除ができない

image.png

同一IDで、2台持っています。
以前にもあったのですが、一度連携を解除すると、その後再連携ができなくなってしまいます。
どちらかの番号で連携されてしまっているのかなと思い、何度も連携解除してから、再連携を試みるのですが、どちらもできなくなってしまいます。
どうしたらいいでしょうか?

リーコ
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>4 リーコさん

う~ん、ブラウザでの違いが無いとなると回線の方かな・・・。

以前にマイネ王で連携していた回線を eoID 連携を解除せずに回線だけ解約したりした事はありませんか?

エラーになるのであれば、何かしらのメッセージが表示されていると思いますが、その内容はどのようなものなのでしょうか?

掲載された画像では「eoID 連携を解除する」と出ていますので、現在連携中の回線を連携解除する際に表示されるものですし。
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