Q&A
なるべく早く

防水キャップ

こんにちは。
mineoユーザーとなり
1年が経過したところですが、
今まで、不自由なく端末M02を使用しています。
しかし
本日、充電しようとUSBキャップを開けた時、何かが落ちた感じがあり、周りを探すと、黒い小さな輪が有りました。
んっ?あっ!USB防水キャップ側のパッキンが取れていたのです。
キャップ側には、パッキンが嵌まるような溝、パッキン側にも、溝に嵌まるような段差が確認できたので、嵌め込むだけか!と思いチャレンジしましたが、キャップを閉めるたびに、本体側にパッキンがはまり込んで取れてしまいます。
キャリアのスマホでは、ショップにいけば、無料で交換してくれるのですが

mineoアンテナショップでも、
交換が可能なのか?
ご存知の方、おられませんか?

藤玉
藤玉さん
レギュラー

藤玉さんのコメント
藤玉
藤玉さん・質問者
レギュラー

arrows M02(mineo)(mineo(au))

>>2 南港咲洲のKDDI嫌いさん

丁寧な回答有難う御座います。
mineoのサポートセンターに
メールでの問い合わせがあったので
メールで取り替えの可否を問い合わせたのですが、サポートダイヤルの故障対応へ電話で問い合わせる様にと、メールが帰ってきました。
南港咲洲のKDDI嫌いさんの様な
質問者(顧客)に対して丁寧な回答は無く、役所の様な対応にがっかりで、
電話で問い合わせる気にもなりませんでした。

サービスや保証外であることは、仕方が無いですが、やはりmineoはmineo。ブランドキャリアに比べ、顧客対応まで3流でした。

USBキャップのパッキンは、
無い状態で、使用します。
有難う御座いました。
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