防水キャップ

私もＭ０２を愛用しております。

もしや、購入後１年以内ならと思い、富士通コネクテッドテクノロジーズの故障サポートを調べましたが、１年以内の無償修理は「ハードウェア関連」のみで、消耗品は対象外とのことでした。外装や端子キャップは消耗品扱いになります。

ｍｉｍｅｏの「端末安心サポート」も調べましたが、保証対象とならない場合に
「登録通信端末の自然消耗、磨滅、さび、かび、むれ、腐敗、変質、変色、その他類似の事由」があり、
端子キャップは対象外のようです。

ドコモのＦ－０１Ｈが同型です。ドコモだと無料で端子キャップを交換してくれますので、お友達にドコモユーザーがいれば・・・ともおもいましたが、Ｆ－０１Ｈは指紋認証がリアカバー側に装備されており、筐体が異なるおそれがあります。

Ｍ０２のキャップの取り外しができるのかどうか、私のＭ０２で試してみましたが、ドコモの端末のようにはずれませんでした。

ダメもとでマイネオサポートダイアルに電話するか、富士通の故障相談窓口、050-3152-2799（LaLa Callでも有料）に相談されてみてはいかがでしょうか。

富士通に相談する際は、「数多くのスマートフォンがある中で、Ｍ０２を選んで「愛用」している。誠にすぐれた、すばらしい端末だ。これからも愛用していくつもりだが、このような事になって「残念」でならない。御社のお力を貸してくれないか？」とのように、故障クレーマーとは一線を画した口調を強調して、富士通ファン、Ｍ０２大好きをアピールすると違った対応が引き出せるやも。

ご健闘ください。