SIMについて
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マッサン1997現在、iPhone6plus(auで購入)でAプランを使ってます。
今回、iPhone8(ドコモで購入した携帯をSIMロック解除)に端末変更をする予定で、SIMカードを調べたりサポートダイヤルに連絡しました。
その中で、私としてはSIMロック解除したドコモ端末をAプランの VoLTE対応SIMを使いたいと考えてました。
しかしながら、サポートダイヤル連絡したところ、「あくまでドコモブランド端末の対応になるので、Aプランは使えずDプランに変更の上！nanoSIMを購入して下さい。」と言われました。
このサポートダイヤルの回答は合ってますでしょうか？数回連絡しましたが、同じ回答でした。
こちらの掲示板では、「SIMロック解除すればSIMフリー端末として、どこのプランも使える
はず」と教えて頂いたので、迷ってます。
私としては、若干安いAプランのままでいきたいのですが、動作確認取れてないというのも心配ですし。
回答お待ちしています。
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
サポートは
「docomoの端末ならDプランを選択してください」
というだけの回答ではなく、
「当社としてはDプランでしか動作確認していません。SIMロック解除した端末のAプランでの動作確認はしていませんので、お客様の責任で選択してください」
と説明するのが正しいのではないかと思います。
元となったQ&Aは下記にあります。
iPhone8(ドコモ)の分割払い及びSIMロックについて
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 スマートフォン/21564#posts
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iPhone 13（ahamo）
対応は難しいですね…
下手な対応をすると、クレームになりかねませんし…
SIMロック解除にしても、
ユーザーさんは解除したつもりで他キャリアのSIMで動作するか訊いたとします。
mineoは、SIMフリーなので大丈夫です、と回答する。
て、実際にはSIMロックが解除されてなくて動作しない、
クレームになる。
みたいな流れが怖くて、確証のある回答しか出来ないということでしょう。
やはり、サポセンの底上げが必要でしょうね。
僕は、
サポセンはあてにならないから質問はマイネ王に…
は違うと思いますし、
さらに、このように言われるのは、恥だと思います。
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Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
...であれば、現在はmineo_Aプラン（非VoLTE）でiPhone6をお使いかと思いますので、マッサン1997様のmineoマイページにてau VoLTE SIMにSIM再発行手続きを行ってください。SIMが到着しましたら、9:00〜21:00（20:00以降は翌日になる場合があります）に回線切り替えを行えばOKです。
なお、電源投入したときにアクティベーションロックがかかるので、Apple IDとパスワードはメモしておきましょう。
>>サポートダイヤル連絡したところ、「あくまでドコモブランド端末の対応になるので、Aプランは使えずDプランに変更の上！nanoSIMを購入して下さい。」と言われました。
>>このサポートダイヤルの回答は合ってますでしょうか？数回連絡しましたが、同じ回答でした。
これについては、えでぃ様の仰る通り、mineoサポートではこれ以上の回答はできないと思います。
基本的に、サポートセンターは公式の動作確認をPCで確認し、そのうえで回答されます。ですので、私どもが閲覧するmineo公式ホームページと同じものをサポートセンターのオペレーターは見ていますから、個別案件についての回答は期待できません。ですので、
>>「あくまでドコモブランド端末の対応になるので、Aプランは使えずDプランに変更の上！nanoSIMを購入して下さい。」
...というオペレーターのご案内になります。回答内容はこれで正しいですので、これ以上の回答を得ることは難しいです。
新しい端末やSIMロック解除済み製品が動作確認端末に掲載されない理由はいくつかありますが、そのうちの１つが検証するモノ（端末）が無いということです。
何卒ご理解くださいませ。
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iPhone 13（ahamo）
が、最初からSIMフリーの端末とは違い、元はキャリアロックが掛かっていた端末なので、あくまで自己責任というスタンスなのでしょう。
えでぃさんの仰るように、
「弊社ではSIMロック解除端末は他キャリアの動作確認をしておりませんので、ご自分の責任のもと、お試しください。」
とか、お伝えすればなぁ、と思います。
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iPhone 12 mini
iPhone8をsimロック解除すれば、ドコモ以外のキャリアでも使えるようになります。当たり前の話で、そうでなければsimロック解除したことにならないですから。
実際私は、simロック解除したドコモ版iPhone8を持っています。
画像は、simロック解除したドコモ版iPhone8にmineoのＡプランVoLTE simを入れた状態を示しています。
・モデル番号 MRT02J/AがiPhone 8 Red 256GBであることを表しています。
・ICCIDの8981300がauのsimなことを表していて、実際アンテナのところに「au」の表示があります。
・IMEIは下4桁を消してありますが、画像右側、ドコモのネットワーク利用制限で調べると「○」表示になっていて、間違いなくドコモ版のiPhone8であることが確認できます。
ということで、ドコモ版iPhone8をsimロック解除すればＡプランVoLTE simで使用できることがわかるでしょう。
mineoのサポートは、mineoで動作確認していない機種に対しては常に使えないことにしているので、そのような回答が返ってきます。
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
確かにサポートからそう言われると、不安になりますよね...
SIMロック解除するとSIMフリー端末にはなりますが、どこのキャリアでも問題なく使えるわけではありません。
キャリアが利用できる周波数帯（バンド）はそれぞれ異なります。
キャリアで販売している多くの端末は、そのキャリアの周波数帯（バンド）に特化しています。
キャリア販売のiPhone7以上はSIMロック解除すれば、どのキャリアでも問題なく利用できます。
andoroidについては、利用できる周波数帯（バンド）を公表しています。
SIMロック解除の受付条件
https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/simcard/unlock_dcm/index.html
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Mi Note 10 （mineo(docomo)）
今所有している スマホ（LGV31)・タブレット（CHUWI Hi9 Air）
どちらもSIMフリーになっています。
LGV31（au端末）については
au・ドコモ・ソフトバンク問題なく利用出来ています。
使用環境によって圏外になりやすいです。
auとドコモ比較 山間部ではドコモ圏外になりやすいです。
それ以外の使用では問題ないです。
（auの端末ですので拾うバンドが少ないかも？）
タブレットは現在電波状態検証中
・auは室外では問題なし
室内コンクリート建物など障害物のあるところでは圏外になりやすいです。
山間部走行でも数回圏外になります
・ドコモ・ソフトバンクは問題なく利用出来ています。
山間部走行での確認はまだですが、
※mineoではLGV31・CHUWI Hi9 Airどちらも対応不可の商品になっています
（mineoサポートでは検証できていない端末は利用不可の判断）
ご自分で利用可能かどうか確認ですが
私が今利用していますが、
・mineoプリペイドパック au・ドコモ（Amazon 210円）
（本契約は事務手数料無料で契約できます（2カ月以内））
・mineo無料レンタル（2週間）
au・ドコモ・ソフトバンク
どちらも利用できます
確認されるのでしたら利用されてみてはどうでしょうか
私は現在両方利用しています。
mineoプリペイドパック はパケットが少ないので本契約実施中です。
23日契約ですが まだ本契約は出来ていません
（サポートでは数日かかるとの事）
参考程度に
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Xperia 1 V（XQ-DQ44）（mineo(docomo)）
auによると、LGV36はドコモの800MHz帯であるバンド19を掴まないようになってます。
田舎だと800MHz帯の電波しか飛んでないことが多く（ソフトバンクは900MHz帯）、そのためドコモは田舎に行くと圏外になるわけです。
基本的に、キャリアの製品はそのキャリア以外のバンドを掴まないようになっていることが多いです（例外はありますが）。
ただし、iPhoneはどのキャリアから出てる製品も、他キャリアのバンドを掴むようになってるので、問題なく使用できるようになってるんです。
SIMフリー機との違いはSIMロックがかかってるぐらいなので。
そのために、SIMロックを解除したら使えるようになるんです。
参考までに。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
正確には…
(SIMロック解除をすれば使用可能だが動作確認をしていない組み合わせなのでトラブル回避の為)
使えません
(と案内した)
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iPhone 6s au（mineo(au)）
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Sプランが始まる前は、mineoとしては、ソフトバンク版iPhoneを持っている人にはSIMロックを解除してAかDで使っていただく必要がありました。そのため、SIMロックを解除したiPhoneを他の回線で使う方法を案内する必要があり、同じようにドコモ版とau版のiPhoneもSIMロック解除すれば他回線プランで使えるという案内をしないと矛盾が生じる状態だったわけで、実際そういう案内もし、動作確認一覧表にもそのように書かれていたという訳ですね。
ところが、Sプランが始まった為、SIMロック解除したiPhoneを他回線プランで使えるという案内をすることが、mineo側の利益と一致しなくなったわけです。
・・・で、ならばいっそ発売元キャリアと同回線プランでしか使えないという案内にしてしまったほうが無難…という判断になった…と、
いうことではなかろうかと思います。
しかし、だからといって、いずれにせよ、間違った案内をしては行けませんね。
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