Q&A
解決済み

Wi-fiに接続できない

  • Wi-Fi
  • HTC J butterfly(HTL23)au
  • mineo(au)

6月に入って突然のような形でWi-fiに接続できなくなってしまいました。
症状としては家にいるときWi-fiをonにすると「家のWi-fiに接続されました」と表示されるのですが、インターネット画面を見ようとすると「接続できません」というエラーが出ます。
Wi-fiをoffにして試すと4Gでは接続できて問題なくインターネット画面が見れます。(何回か再起動してみましたが変わらず・・・)
なので今現在Wi-fiはずっとoffにした状態が続いています。
ちなみに家のPCでは問題なく接続できていますのでWi-fi機器の問題ではないのかな?と考えているのですが・・・

このようなときどのような対応をとればよいのでしょうか?
今使っている端末が2年近くなっているので故障という可能性もあるのでしょうか?

みっちょ99
レギュラー

みっちょ99さんのコメント
みっちょ99
みっちょ99さん・質問者
レギュラー

>>2 かごめそーすさん

アプリはあまり多くは入れたりはしていないですが、最近取り入れたゲームがあるのでそれが原因かもしれないです。
アップデートはあまり注意深く確認していないのでちょっと分かりかねてしまいます…
アプリが原因の場合はそれを削除するという方法で回復するのでしょうか?
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