Q&A
いつでもOK

wifiがつながらなくなりました。

  • Wi-Fi
  • AQUOS Compact(SH-02H)docomo
  • mineo(docomo)

Wifi接続が突然出来なくなって困っています。
朝起きると昨日までつながっていた自宅のWifiにつながらなくなりました。
家で使っている他のタブレット端末はつながるのですが、スマホだけつながらない状態です。
また、他のWifiが飛んでいる場所に行ってもアクセスポイントの認識をせずに「Wifiネットワークを利用できません」というメッセージだけ出てくる状態です。
ハードウェアの故障でしょうか?
設定をいじれば改善されるのでしょうか?
どなたかご存知の方は教えて頂ければと思います。

また、docomoのsh-02hを使ってmineoに乗り換えたばかりです。
ドコモショップで修理の受付はしてくれるのかもしれませんが、その前にできることはしておきたいと思います。
ちなみに、WifiのONOFF、端末の再起動、simの抜き差しは数度繰り返しましたが、改善されませんでした。
ガッカリ

菊華
菊華さん
ルーキー

詩音(しおん)さんのコメント

Xperia X Compact SO-02J docomo(IIJmio) ベストアンサー獲得数 1 件

>>19 菊華さん
セーフモードでもダメでしたか……。
やはり昨日挙げさせていただいた通り、
ショップ持ち込みでspモード回線を借りるか、故障修理、
ダメ元で出荷時初期化くらいしか思いつきませんでした。
お力になれないみたいです。ゴメンなさいね……(´・ω・`)

もしも復旧した際は、是非経緯を教えていただきたく思います。
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